Opzeggingen abonnementen FOX Sports en Ziggo Sport
Nu door de coronacrisis de sportevenementen in een groot deel van de wereld zijn uitgesteld of zelfs helemaal afgelast, bestaat de programmering van sportbetaalzenders als FOX Sports en Ziggo Sport Totaal hoofdzakelijk uit herhalingen. En daar zitten abonnees niet op te wachten.
Abonnement
Nu belangrijke sportevenementen als voetbal en Formule 1 inmiddels voor langere termijn zijn uitgesteld, stellen veel abonnees op gebruikersforums hun sportabonnement op te zeggen. Ook vragen klanten aan providers om teruggave van het abonnementsgeld omdat beloofde sportevenementen niet door de betaalzenders worden uitgezonden. Ziggo en KPN laten desgevraagd weten dat voor beide betaalzenders geen restitutiebeleid is. Het abonnement kan wel per direct opgezegd worden. Ziggo laat op het gebruikersforum expliciet weten dat een eventueel geldende opzegtermijn van een maand bij FOX Sports en Ziggo Sport Totaal in verband met de coronacrisis niet van toepassing is.
FOX Sports
Opzeggingen kosten voor betaalzenders altijd geld. Maar in het geval van FOX Sports blijft het inkomstenverlies beperkt. Uitgezonderd Ziggo heeft iedere distributeur die de kanalen van FOX Sports aan klanten levert, een overeenkomst getekend waardoor voor iedere klant een vast bedrag per maand – iets meer dan €2,50 – aan de betaalzender betaald moet worden. Deze inkomsten dekken het grootste deel van de begroting. Dit is een gegarandeerd deel dat ook bij uitstel van wedstrijden in de Erevisie door distributeurs betaald dient te worden. De verliezen zijn dus minder dan dat Ziggo Sport door opzeggingen van het Totaal-abonnement staat te wachten.
