1. Nieuws

    Vergoeding bij langdurige storing

    Als er een storing van meer dan twaalf uur heeft plaatsgevonden, moeten telecomproviders in de toekomst klanten een vergoeding betalen.
    Jarco Kriek
    22 januari 2016
    comments 0
    Vergoeding bij langdurige storing

    Als er een storing van meer dan twaalf uur heeft plaatsgevonden, moeten telecomproviders in de toekomst klanten een vergoeding betalen.


    De Tweede Kamer heeft ingestemd met een wijziging in de Telecommunicatiewet die deze vergoeding verplicht stelt. De Eerste Kamer moet nu goedkeuring aan de wijziging geven. De nieuwe compensatieregel geldt voor klanten van telecombedrijven die te kampen hebben met een langdurige storing. Bij een storing van tussen de 12 en 24 uur dient men een volledige dag abonnementsgeld vergoed te krijgen. Opvallend is dat ook storingen veroorzaakt door aardbevingen onder de compensatieregel vallen.

    Enkele euro’s vergoeding

    Echt rijk worden door storing getroffen klanten niet van de nieuwe compensatieregel. In de meeste gevallen krijgt men bij een langdurig storing slechts enkele euro’s vergoeding door de aanbieder terugbetaald.

    TelecomtelecombedrijvenprovidersaanbiedersstoringschadevergoedingvergoedingcompensatiecompensatieregelTweede KamerEerste KamerTelecommunicatiewetZiggoKPNVodafoneTele2T-Mobileinternettelefoontvtelevisie

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN FIVE FEET APART

      Hoe zou liefde voelen als je elkaar niet zou mogen aanraken? Five Feet Apart vertelt het verhaal van Stella en Will, twee jongeren die weigeren om toe te geven aan de hindernissen die hen scheiden. Totaal TV mag vijf keer twee kaarten voor deze romantische dramafilm weggeven.

    TV-TIP Love Island

    Love Island
    RTL 5 om 20:30 uur
    Als het aan RTL 5 ligt, wordt het de komende weken erg heet. In het dagelijkse Love Island wordt een groep met een bedenkelijk IQ behepte singles in een luxueus vakantiehuis op een idyllisch eiland geparkeerd. De missie van het gezelschap: de ware vinden en ondertussen ook de kijker voor zich winnen. Want die laatste bepaalt welk duo op het eiland mag blijven. Holly Mae Brood en Viktor Verhulst (precies, de zoon van Gert) presenteren.

    TV-TIP Mission: Impossible - Ghost Protocol

    Mission: Impossible - Ghost Protocol
    om 07:38 uur
    Als geheim agent is Cruise zichtbaar in zijn element én op zijn best. Na een geruchtmakende inbraak in het Kremlin trekt de overheid alle handen van de IMF af. Cruise en zijn agenten Patton, Pegg en Renner moeten zonder steun een terrorist stoppen, die een nucleaire vernietiging van de wereld wil veroorzaken. Grootste winstpunt is de humor in de dialogen en personages. Maar de spectaculaire stunts en achtervolgingen vormen de hoofdmoot.

    Interview

    • *

      Beau van Erven Dorens

      Beau en de veteranen

      Beau van Erven Dorens duikt weer de samenleving in. Dit keer trekt hij zich het lot aan van zeven getraumatiseerde oorlogsveteranen.
      Reacties0 reactie(s)