1. Nieuws

    Vergoeding bij langdurige storing

    Als er een storing van meer dan twaalf uur heeft plaatsgevonden, moeten telecomproviders in de toekomst klanten een vergoeding betalen.
    Jarco Kriek
    22 januari 2016
    comments 0
    Vergoeding bij langdurige storing

    Als er een storing van meer dan twaalf uur heeft plaatsgevonden, moeten telecomproviders in de toekomst klanten een vergoeding betalen.


    De Tweede Kamer heeft ingestemd met een wijziging in de Telecommunicatiewet die deze vergoeding verplicht stelt. De Eerste Kamer moet nu goedkeuring aan de wijziging geven. De nieuwe compensatieregel geldt voor klanten van telecombedrijven die te kampen hebben met een langdurige storing. Bij een storing van tussen de 12 en 24 uur dient men een volledige dag abonnementsgeld vergoed te krijgen. Opvallend is dat ook storingen veroorzaakt door aardbevingen onder de compensatieregel vallen.

    Enkele euro’s vergoeding

    Echt rijk worden door storing getroffen klanten niet van de nieuwe compensatieregel. In de meeste gevallen krijgt men bij een langdurig storing slechts enkele euro’s vergoeding door de aanbieder terugbetaald.

    TelecomtelecombedrijvenprovidersaanbiedersstoringschadevergoedingvergoedingcompensatiecompensatieregelTweede KamerEerste KamerTelecommunicatiewetZiggoKPNVodafoneTele2T-Mobileinternettelefoontvtelevisie

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTJES GOOD BOYS

      Wat kan er wel allemaal niet fout gaan op één dag? De makers van Superbad, Bad Neighbours en Sausage Party komen met het originele Good Boys. Als hij wordt uitgenodigd voor zijn eerste feestje raakt de twaalfjarige Max in paniek omdat hij niet weet hoe je moet zoenen. Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes voor deze komedie weggeven.

    TV-TIP Uit mijn keuken

    Uit mijn keuken
    NPO 1 om 19:05 uur
    Neem een flinke snuif van het Net 5-programma Smaken Verschillen en top dat af met een Bed & Breakfast-sausje: in dit nieuwe Omroep MAX-programma kauwen vijf koppels elke werkdag een lekker maaltje weg in elkaars huiskamerrestaurant. De Drentse Hélène en Gerrit bijten het spits af met een mediterraan vijfgangendiner. Vallen hun kookkunsten wel in de smaak?

    TV-TIP First dates Ireland

    First dates Ireland
    NPO 3 om 19:25 uur
    Soms spatten de vonken ervan af, regelmatig wil je achter je bank kruipen van plaatsvervangende schaamte: First Dates is onweerstaanbaar herkenbaar en vermoedelijk daarom zo’n succes. Wereldwijd. Want terwijl het ooit begon in de U. S. of A., is het inmiddels in ruim twintig landen te zien. Ook in Ierland, waar maître Mateo en barman Ethan de scepter zwaaien.

    Interview

    • *

      Frans Bauer

      The Voice Senior

      Geer & Goor verlieten met gierende banden hun stoel in The Voice Senior. Enter Frans Bauer als vierde coach naast Marco Borsato, Ilse DeLange en Angela Groothuizen.
      Reacties0 reactie(s)