Verschillen tussen UPC- en Ziggo-klanten blijven

Tussen voormalige klanten van de afzonderlijke kabelbedrijven UPC en Ziggo blijven vooralsnog verschillen. Het afwijkende analoge zenderaanbod is daar één van.

Hoewel Ziggo op de vernieuwde internetsite stelt dat het analoge zenderaanbod in het basisabonnement Kabel TV uit 25 zenders bestaat, blijft het aantal zenders in het voormalige UPC-verzorgingsgebied vooralsnog uit dertig zenders bestaan. Lopende afspraken met contentaanbieders zijn hiervoor de reden. Het gaat nog maanden duren voordat het aanbod volledig is gelijkgesteld.

Onduidelijkheid over NBC Universal-zenders blijft

Dat geldt ook voor de doorgifte van de NBC Universal-zenders 13TH Street, Syfy en E! Entertainment. Ziggo geeft aan alle klanten aan dat deze zenders in verschillende zenderabonnementen beschikbaar zijn. Feit is echter dat oude UPC-klanten en ook nieuwe Ziggo-klanten die wonen in het voormalige UPC-verzorgingsgebied nog niet ervan verzekerd zijn dat deze zenders na 1 juni bekeken kunnen worden. Ziggo en NBC Universal zijn in onderhandeling over een nieuwe distributieovereenkomst die voor het gehele verzorgingsgebied van het fusiebedrijf Ziggo van toepassing is. Tot die overeenkomst ondertekend is, blijven oude overeenkomsten van toepassing. Voor het oude UPC-verzorgingsgebied loopt de distributieovereenkomst van de NBC Universal-zenders op 31 mei af. De verwachting is wel dat beide partijen voor deze einddatum een nieuwe overeenkomst hebben ondertekend.

Arabisch zenderpakket niet meer abonneerbaar

Ook wat betreft premium-zenderpakketten is er een verschil waarneembaar. Zo is het Arabisch zenderpakket en de combipakketten FOX Sports Eredivisie/Sport1 en FOX Sports Eredivisie/Sport1/Film1 niet meer abonneerbaar. Deze pakketten waren onderdeel van de abonnementstructuur van het voormalige UPC. Ziggo levert deze pakketten nog wel aan voormalige UPC-klanten die voor het samengaan van UPC en Ziggo een abonnement op deze pakketten afnamen. Nieuwe abonnees en abonnees van het voormalige Ziggo kunnen geen nieuw abonnementen op deze pakketten afsluiten.