Videoland geeft Viaplay-abonnees kans kosteloos opzeggen jaarabonnement
Viaplay is sinds vorige week officieel in handen van DPG Media. Dit is het moederbedrijf van RTL Nederland waarvan Videoland onderdeel is. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaf eerder al groen licht voor deze overname. Met de Nederlandse activiteiten van Viaplay gaan ook de persoonsgegevens van huidige en oud-abonnees over naar DPG Media. Wie dat niet wil, kan bezwaar maken.
Abonnement stopt
Voor actieve abonnees heeft dat bezwaar direct gevolgen. De gegevens tegenhouden door niet akkoord te gaan en het abonnement behouden gaat niet samen. Wie het abonnement rechtstreeks bij Viaplay betaalt kan tot uiterlijk 29 november bezwaar maken. Het abonnement eindigt hierna op 30 november, ook als het jaarabonnement nog langer loopt. Of vooraf betaalde maanden worden terugbetaald, meldt Viaplay niet.
Alleen bij jaarabonnement
In de praktijk is de regeling alleen van belang voor jaarabonnees. Een maandabonnement is sowieso maandelijks op te zeggen. Wie Viaplay via Apple afrekent, zegt op via de abonnementsinstellingen op de Apple-apparaat en kan bij Apple om terugbetaling vragen. Klanten die Viaplay via hun tv-aanbieder zoals Ziggo of KPN afnemen, volgen de gewone opzegprocedure van die aanbieder. Bij providers zijn echter alleen maand- en geen jaarabonnementen verkrijgbaar.
Blijven kan ook
Wie niets doet, merkt voorlopig weinig. Prijs, korting en contractperiode veranderen niet door de overname. Formule 1, Premier League en darts blijven te zien in de Viaplay-app met dezelfde inloggegevens. Viaplay- en Videoland-accounts worden vooralsnog niet samengevoegd.
