1. Nieuws

    Vodafone waarschuwt klanten voor belfraude

    Met een zogenaamde IVR-melding gaat Vodafone klanten wijzen op het feit dat het buitenlands telefoonnummer mogelijk voor belfraude wordt gebruikt. En dus voor hoge belkosten kan zorgen.
    Peter de Koning
    23 augustus 2018
    comments 1
    Vodafone waarschuwt klanten voor belfraude

    Vodafone is samen met kabelbedrijf Ziggo bedrijfsonderdeel van VodafoneZiggo. Telefoongesprekken vanuit Nederland naar mogelijk frauduleuze buitenlandse nummers gaat Vodafone voortaan voorzien van de melding: 'Let op, u belt naar een buitenlands nummer. Hier kunnen hoge kosten aan verbonden zijn. Wilt u dit niet, verbreek dan de verbinding'. De telecomprovider hoopt dat hierdoor minder klanten onnodig kosten maken en het aantal klachten over deze vorm van fraude daalt.

     

    Duizenden abonnees

    Vaak is hier sprake van zogenaamde Wangiri-fraude, waarbij oplichters willen dat klanten een duur buitenlands nummer terugbellen. Sinds juli 2018 alleen al heeft Vodafone enkele honderden buitenlandse nummers/nummerreeksen geblokkeerd naar aanleiding van Wangiri-klachten. Het betreft hier vele duizenden gedupeerde klanten. Providers kunnen helaas niet voorkomen dat klanten Wangiri-oproepen ontvangen, omdat fraudeurs steeds nieuwe nummers gebruiken.

     

    Wangiri-fraude

    Wangiri is een Japans term en betekent 'één keer overgaan en stoppen'. Bij Wangiri-fraude belt een oplichter met een buitenlands nummer naar een Nederlandse klant. De oplichter verbreekt de verbinding voordat de klant het gesprek heeft beantwoord. De klant ziet een gemiste oproep en belt vaak terug naar het dure buitenlandse nummer van de oplichter. De oplichter is gebruiker van dit buitenlandse nummer en iedere keer als er naar dit nummer wordt gebeld, ontvangt de oplichter een deel van de belkosten. De kosten kunnen hierbij voor de klant fors oplopen.

    VodafoneZiggoVodafoneZiggomobieltelefoontelefoniebelkostenfraudebelfraudeabonnees

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      1X SONY NOISE CANCELLING HEADPHONE

      Stilstaan bij een bushalte of een lange vlucht naar New York? De WH-XB900N filtert ongewenste geluiden. Dankzij digital noise cancelling wordt het omgevingsgeluid geëlimineerd. Dit nieuwe model is vanaf nu voor €250,- verkrijgbaar in stijlvol blauw en zwart. Totaal TV mag er één weggeven.

    TV-TIP De slimste mens

    De slimste mens
    NPO 2 om 20:25 uur
    Iedere BN'er wil meedoen aan De slimste mens. Niet om op tv te komen, maar om het spel te winnen en zichzelf 'de slimste' te kunnen noemen. Deelname gaat echter ook gepaard met het risico om er na één aflevering al uit te liggen, met maar een handjevol punten en de reputatie als 'de domste'.

    TV-TIP Ace Ventura: When Nature Calls

    Ace Ventura: When Nature Calls
    Veronica om 20:30 uur
    Dierendetective Ace Ventura leeft in vrijwillige ballingschap in een strenge kloosterorde in Tibet. Hij herstelt er langzaam van een trauma opgelopen bij de spectaculaire, maar helaas mislukte reddingspoging van een wasbeertje. In Tibet krijgt Ace bezoek van Fulton Greenwall, een medewerker van het Britse consulaat in Afrika.

    Interview

    • *

      Kim Lammers

      Meer dan goud

      In Meer dan goud leven zes oud-topsporters een week lang onder één dak. Het levert een intiem en authentiek beeld op van de mensen achter de sporters.
      Reacties0 reactie(s)