1. Nieuws

    Vodafone waarschuwt klanten voor belfraude

    Met een zogenaamde IVR-melding gaat Vodafone klanten wijzen op het feit dat het buitenlands telefoonnummer mogelijk voor belfraude wordt gebruikt. En dus voor hoge belkosten kan zorgen.
    Peter de Koning
    23 august 2018
    comments 1
    Vodafone waarschuwt klanten voor belfraude

    Vodafone is samen met kabelbedrijf Ziggo bedrijfsonderdeel van VodafoneZiggo. Telefoongesprekken vanuit Nederland naar mogelijk frauduleuze buitenlandse nummers gaat Vodafone voortaan voorzien van de melding: 'Let op, u belt naar een buitenlands nummer. Hier kunnen hoge kosten aan verbonden zijn. Wilt u dit niet, verbreek dan de verbinding'. De telecomprovider hoopt dat hierdoor minder klanten onnodig kosten maken en het aantal klachten over deze vorm van fraude daalt.

     

    Duizenden abonnees

    Vaak is hier sprake van zogenaamde Wangiri-fraude, waarbij oplichters willen dat klanten een duur buitenlands nummer terugbellen. Sinds juli 2018 alleen al heeft Vodafone enkele honderden buitenlandse nummers/nummerreeksen geblokkeerd naar aanleiding van Wangiri-klachten. Het betreft hier vele duizenden gedupeerde klanten. Providers kunnen helaas niet voorkomen dat klanten Wangiri-oproepen ontvangen, omdat fraudeurs steeds nieuwe nummers gebruiken.

     

    Wangiri-fraude

    Wangiri is een Japans term en betekent 'één keer overgaan en stoppen'. Bij Wangiri-fraude belt een oplichter met een buitenlands nummer naar een Nederlandse klant. De oplichter verbreekt de verbinding voordat de klant het gesprek heeft beantwoord. De klant ziet een gemiste oproep en belt vaak terug naar het dure buitenlandse nummer van de oplichter. De oplichter is gebruiker van dit buitenlandse nummer en iedere keer als er naar dit nummer wordt gebeld, ontvangt de oplichter een deel van de belkosten. De kosten kunnen hierbij voor de klant fors oplopen.

    VodafoneZiggoVodafoneZiggomobieltelefoontelefoniebelkostenfraudebelfraudeabonnees

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Watchmen

      Win 5x Watchmen

      De wereld op zijn kop: superhelden en gemaskerde vigilantes worden niet langer als helden gezien. Ze zijn opgejaagd wild en worden vogelvrij verklaard. Watchmen wisselt sci-fi af met drama en kaart op een confronterende wijze actuele thema’s uit onze maatschappij aan. Totaal TV mag de dvd van deze superheldenserie vijf keer weggeven.

    TV-TIP Het beste van ...

    Het beste van ...
    NPO 3 om 20:25 uur
    Van 1970 tot en met 1988 was het vaste prik voor de muziekliefhebber: Toppop. Krap vijftig jaar na de eerste uitzending blikken BN'ers terug op de legendarische show.

    TV-TIP Geordie Shore

    Geordie Shore
    MTV om 20:30 uur
    Jersey Shore is een braaf showtje vergeleken bij het Britse Geordie Shore. Al 21 seizoenen lang zetten de ordinaire realitysterretjes Engeland op stelten.

    Interview

    • Carolina Lo Galbo 5 uur show

      Carolina Lo Galbo

      5 uur show

      De 5 uur show is nieuw leven ingeblazen. Carolina Lo Galbo en Brecht van Hulten brengen - week op, week af - dagelijks het persoonlijke verhaal achter het nieuws.
      Reacties0 reactie(s)