1. Nieuws

    Wat is tot nu bekend over Ziggo Mediabox Next?

    Ziggo gaat binnenkort de nieuwe 4K Ultra HD-decoder Mediabox Next aan alle klanten leveren. Slechts een selecte groep klanten van het kabelbedrijf is al in bezit van ‘de Next’.
    Jarco Kriek
    8 march 2019
    comments 19
    Wat is tot nu bekend over Ziggo Mediabox Next?
    Foto KMD

    In hoeveel huiskamers van Ziggo-klanten Mediabox Next de centrale plek onder de belangrijkste televisie in de woning heeft ingenomen, is op dit moment niet exact bekend. Liberty Global en VodafoneZiggo kondigden in september de komst van de op het Horizon EOS 4-platform gebaseerde Mediabox Next aan. Op dat moment testten enkele tientallen klanten van Ziggo, behorende tot een besloten groep producttesters, Mediabox Next. Na de perspresentatie op de Tech Summit in het Ziggo Dome werd deze groep met enkele aanwezigen uitgebreid. Ziggo heeft op 6 maart aan enkele tientallen klanten de Mediabox Next als begin van de soft-launch geleverd. Deze klanten werden door het kabelbedrijf zelf via een persoonlijke e-mail uitgenodigd. In de voorbijgaande dagen heeft Ziggo een soortgelijke uitnodiging aan nog eens enkele duizenden klanten verstuurd. In de komende weken wordt hierdoor het aantal gebruikers van Mediabox Next behoorlijk opgevoerd.

     

    Niet bedelen bij klantenservice

    Ziggo bepaalt zelf de klanten die worden uitgenodigd voor deelname aan de soft-launch. Het heeft dus eigenlijk geen zin om contant met de klantenservice op te nemen met de vraag of de Mediabox Next geleverd kan worden. Het kabelbedrijf kiest omwille van enkele belangrijke redenen voor de soft-launch. "De technische testfase is afgerond en voordat we de officiële introductie doen, willen we eerst een beperkte groep klanten in de markt de volledige aandacht en technische support geven en hun ervaringen volgen", zo liet woordvoerder Hans den Heijer in een reactie aan Totaal TV weten. Wanneer Mediabox Next voor alle klanten van het kabelbedrijf beschikbaar komt, is officieel nog niet door Ziggo bekendgemaakt. Bronnen rond het kabelbedrijf zeggen tegen Totaal TV dat een marktintroductie rond begin juni denkbaar is.

     

    Goede ontvangst Mediabox Next

    De eerste groep klanten die Mediabox Next nu al enige maanden gebruiken, zijn met Ziggo overeengekomen dat zij in het openbaar niets bekendmaken over de functies en werking van de nieuwe tv-decoder. Hiervoor hebben zij een zogenaamde NDA-overeenkomst moeten tekenen. Klanten die Mediabox Next door de soft-launch in bezit hebben gekregen, hebben deze beperkende overeenkomst niet hoeven te tekenen. Hierdoor sijpelen de eerste gebruikerservaringen over Mediabox Next nu via forums en sociale media naar buiten. Bij Ziggo valt een last van de schouders nu blijkt dat overwegend positief over Mediabox Next wordt gesproken. Zijn de meningen over voorloper Mediabox XL in veel gevallen negatief, lijkt het erop dat Ziggo het met Mediabox Next concurrenten als KPN en T-Mobile op het gebied van gebruikerservaring van geleverde bruikleendecoders knap lastig gaat maken.

     

    Innovatie Mediabox Next

    Mediabox Next gaat klanten van het kabelbedrijf veel nieuwe functies en mogelijkheden brengen. Zo worden programma’s in de cloud opgenomen. Bij de Mediabox Next hoort ook een nieuwe zogenaamde 360 graden versie van Ziggo GO. Opgenomen programma’s kunnen hierdoor ook op tablet en smartphone bekeken worden. Het doorspoelen van reclame van opgenomen programma’s blijft mogelijk. Bij Replay TV zijn de restricties bij het nieuwe TV-portaal van Ziggo – bestaande uit Mediabox Next en nieuwe Ziggo GO-app – gelijk als nu. Dit betekent dat doorspoelen tijdens reclame bij de belangrijkste commerciële zenders niet mogelijk is. Verder zijn spraakbesturing, een veel betere gepersonaliseerde zoekfunctie op basis van kijkgedrag, gereduceerd stroomverbruik en een veel sneller functionerende tv-decoder enkele vernieuwingen en voordelen die Mediabox Next Ziggo-klanten in de toekomst gaat bieden.

    ZiggoVodafoneZiggoLiberty GlobalmediaboxMediabox Nextklantenservicesoft-launch

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Game of Thrones Daenerys Targaryen Emilia Clarke

      3X GoT COMPLETE BOXSET!

      Game of Thrones is een spectaculair fenomeen zo groot als de zeven koninkrijken. De hitserie wist de afgelopen jaren miljoenen kijkers aan de buis te kluisteren. Naast het laatste achtste seizoen op dvd en blu-ray is ook de The Complete Series verkrijgbaar, een box met daarin alle seizoenen en vele extra’s. Totaal TV mag drie keer de blu-ray box weggeven.

    TV-TIP Onze jongens op Java

    Onze jongens op Java
    NPO 2 om 20:25 uur
    Nederland stuurde na de Tweede Wereldoorlog 120.000 militairs naar Indonesië om de nationalistische opstand neer te slaan. Coen Verbraak spreekt veertien Indiëveteranen, die voor het eerst hun verhaal vertellen.

    TV-TIP Inspector Banks

    Inspector Banks
    NPO 1 om 21:25 uur
    Inspector Banks komt niet verder met zijn zoektocht naar een moordenaar. Hij moet zijn denkpatroon doorbreken om toch de zaak op te kunnen lossen.

    Interview

    • Rico Verhoeven Badr Hari

      Rico Verhoeven

      Rico

      In de SBS6-reality-docu RICO wordt Rico Verhoeven gevolgd in het spannendste jaar van zijn leven. De voorbereiding op weg naar hét gevecht tegen Badr Hari vormt de rode draad van de serie.
      Reacties0 reactie(s)