Weer grote storing bij Videoland

Op klachtenplatform allestoringen.nl regende het zaterdagavond rond 22.00 klachten van Videoland-abonnees die niet naar een door hen gekozen film, serie of documentaire konden kijken. Bij een deel van de getroffen abonnees kwam de melding ‘geen internet’ in beeld. Dit terwijl de internetverbinding bij hen goed functioneerde. Bij een ander deel moest eerste het wachtwoord veranderd worden om daarna probleemloos online te kijken.

Meer storingen

Het is zeker niet de eerste keer dat Videoland enige tijd onbereikbaar is voor abonnees. In de afgelopen twaalf maanden is het aantal abonnees volgens RTL Nederland verdubbeld. Het is niet bekend hoeveel Nederlanders bij Videoland een abonnement kopen. RTL doet hierover geen uitspraak. Geschat wordt dat dit aantal rond de 700.000 ligt. Het sterk toenemend aantal abonnees zorgt echter op bepaalde momenten wel voor een piekdrukte. Hierdoor is de server soms moeilijk bereikbaar en content niet te bekijken. Dit was deze zomer onder meer het geval bij het Videoland-only programma Temptation Island VIP. Op momenten dat wekelijks een nieuwe aflevering beschikbaar kwam, was de drukte zo groot dan een digitale file naar deze aflevering ontstond.