Wettelijke regels voor overstappen naar andere aanbieder
Het kabinet wil dat de Tweede Kamer met de voorgestelde wettelijke regeling instemt. Deze moet de overstapregeling vervangen die aanbieders onderling al sinds 2009 hanteren. Het kabinet stelt echter dat ondanks de goede resultaten die met deze overstapregeling zijn behaald, de grenzen van volledige zelfregulering zijn bereikt.
Triple- en quad play
De nieuwe wettelijke kaders moeten in de toekomst ervoor zorgen dat overstappen naar een andere provider makkelijk blijft. Daarbij is steeds vaker sprake dat in een abonnementsvorm meerdere vaste en mobiele diensten gecombineerd worden. Het overstappen bij deze triple- en quad play-abonnementen heeft volgens het kabinet behoefte aan harde wettelijke kaders. In Nederland zijn vooral Ziggo – onderdeel van VodafoneZiggo – KPN en T-Mobile Thuis actief bij het aanbieden van meerdere diensten in één abonnementsvorm.
