1. Nieuws

    XS4All beste Alles-in-1-aanbieder, KPN en Ziggo in de lift

    XS4All is ook dit jaar uitgeroepen tot de beste Alles-in-1-aanbieder van Nederland. XS4All is een dochterbedrijf van KPN. Ook dit telecombedrijf wordt goed beoordeeld.
    Jarco Kriek
    3 december 2016
    comments 4
    XS4All beste Alles-in-1-aanbieder, KPN en Ziggo in de lift
    Foto ANP

    Bij Alles-in-1-abonnementsvormen worden in een gebundeld abonnement tv-, internet- en telefoondiensten via vaste netwerken zoals kabel, koperdraad en glasvezel geleverd. Uit het nieuwste Word of Mouth (WOM) onderzoek van Telecompaper blijkt dat XS4all voor de tweede keer dit jaar als beste uit de bus komt. Het onderzoek wordt door Telecompaper twee keer per jaar gehouden. De WOM-score maakt inzichtelijk hoe eigen klanten van een aanbieder deze aan anderen adviseren. Bij XS4All komt deze score op 73 procent uit. Vooral de technische ondersteuning, klantenservice en betrouwbaarheid worden bij deze aanbieder geprezen.

     

    Vodafone Thuis in Top 3

    KPN – het moederbedrijf van XS4All – is met een WOM-score van 63 stabiel en eindigt op de tweede plek. Dat is een plaats hoger dan bij het vorige onderzoek. De strategie van belonen van vaste klanten met cadeautjes werpt bij KPN vruchten af. Twee jaar geleden was de WOM-score met 50 aanzienlijk lager dan nu. Vodafone Thuis – onlangs door T-Mobile gekocht – is derde met een score van 59. Hoewel Ziggo niet in de top 3 staat, is de WOM-score wel verbeterd. Online.nl is met een score van 46 de hekkensluiter in het onderzoek. Telecompaper onderzocht negen Alles-in-1-aanbieders.

    TelecompaperWord of MouthWOMAlles-in-1Alles in 1vastvaste markttriple playyvtelevisieinternetonlinetelefoonbellenKPNXS4AllKPNVodafone ThuisT-MobileVodafoneZiggoOnline.nl

    Reacties

  1. TV-TIP Voetbal Nations League: Nederland - Frankrijk

    Voetbal Nations League: Nederland - Frankrijk
    NPO 1 om 20:25 uur
    Eindelijk heeft Oranje weer een goede rechtsback, die vanavond in de Nations League tegen Frankrijk langs de zijlijn snelt. De stormachtige ontwikkeling van Denzel Dumfries in PSV en Oranje is niet uit te sluiten. De back ging in vier jaar van Brendrecht via Sparta en Heerenveen naar PSV en Oranje.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY MISSION: IMPOSSIBLE FALLOUT

      Tom Cruise is in deze spectaculaire actiefilm terug als Ethan Hunt. Samen met zijn IMF-team bevindt hij zich in een race tegen de klok nadat een missie verkeerd afloopt. Totaal TV mag de Blu-ray van Mission: Impossible – Fallout vijf keer weggeven.

    TV-TIP Blood Work

    Blood Work
    SBS9 om 20:30 uur
    Clint Eastwood is een gepensioneerde agent die herstellende is van een flinke hartkwaal. Eigenlijk moet hij, op doktersadvies, elke spanning mijden. Dat lukt helaas niet als een mooie dame bij hem aanklopt. Bloodwork begint aardig, maar Eastwood heeft letterlijk en figuurlijk betere dagen gekend.