1. Nieuws

    XS4All beste Alles-in-1-aanbieder, KPN en Ziggo in de lift

    XS4All is ook dit jaar uitgeroepen tot de beste Alles-in-1-aanbieder van Nederland. XS4All is een dochterbedrijf van KPN. Ook dit telecombedrijf wordt goed beoordeeld.
    Jarco Kriek
    3 december 2016
    comments 4
    XS4All beste Alles-in-1-aanbieder, KPN en Ziggo in de lift
    Foto ANP

    Bij Alles-in-1-abonnementsvormen worden in een gebundeld abonnement tv-, internet- en telefoondiensten via vaste netwerken zoals kabel, koperdraad en glasvezel geleverd. Uit het nieuwste Word of Mouth (WOM) onderzoek van Telecompaper blijkt dat XS4all voor de tweede keer dit jaar als beste uit de bus komt. Het onderzoek wordt door Telecompaper twee keer per jaar gehouden. De WOM-score maakt inzichtelijk hoe eigen klanten van een aanbieder deze aan anderen adviseren. Bij XS4All komt deze score op 73 procent uit. Vooral de technische ondersteuning, klantenservice en betrouwbaarheid worden bij deze aanbieder geprezen.

     

    Vodafone Thuis in Top 3

    KPN – het moederbedrijf van XS4All – is met een WOM-score van 63 stabiel en eindigt op de tweede plek. Dat is een plaats hoger dan bij het vorige onderzoek. De strategie van belonen van vaste klanten met cadeautjes werpt bij KPN vruchten af. Twee jaar geleden was de WOM-score met 50 aanzienlijk lager dan nu. Vodafone Thuis – onlangs door T-Mobile gekocht – is derde met een score van 59. Hoewel Ziggo niet in de top 3 staat, is de WOM-score wel verbeterd. Online.nl is met een score van 46 de hekkensluiter in het onderzoek. Telecompaper onderzocht negen Alles-in-1-aanbieders.

    TelecompaperWord of MouthWOMAlles-in-1Alles in 1vastvaste markttriple playyvtelevisieinternetonlinetelefoonbellenKPNXS4AllKPNVodafone ThuisT-MobileVodafoneZiggoOnline.nl

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • The Best of Decade Collection met Argo, American Sniper, Gravity, Joker en Mad Max

      Win The Best of Decade Collection dvd-box

      De periode van pepernoten, kerstkransjes en lekker wegkruipen op de bank is alweer bijna aangebroken en daarom heeft Warner Home Video een bijzondere The Best of Decade Collection uitgebracht. Argo, American Sniper, Gravity, Joker en Mad Max zijn enkele van de beste films van het afgelopen decennium en Totaal TV mag deze box vol topfilms drie keer weggeven.

    TV-TIP M

    M
    NPO 1 om 19:00 uur
    Terwijl De Vooravond eigenlijk pas net begonnen is, staat Margriet van der Linden alweer te trappelen om het talkshowstokje van Fidan en Renze over te nemen.

    TV-TIP Hunted

    Hunted
    NPO 3 om 20:20 uur
    Vier seizoenen lang werd onbekend Nederland opgejaagd, maar in het vijfde seizoen van Hunted zien we ook een aantal BN’er-koppels als aangeschoten wild.

    Interview

    • The Undoing Hugh Grant

      Hugh Grant

      The Undoing

      Hugh Grant werd groot als de ietwat onhandige goedzak in een rits aan romantische komedies. Inmiddels kiest de onlangs zestig geworden acteur andere rollen, zoals in drama-miniserie The Undoing.
      Reacties0 reactie(s)