Ziggo begint met verbeterde klantenservice

Ziggo heeft de verbeterde online klantenservice via het eigen gebruikersforum Ziggo Community opengesteld.

Jarco Kriek

28 januari 2021

comments 0

Ziggo begint met verbeterde klantenservice

Foto Getty Images

Gebruikersforum Ziggo Community is een plek op internet waar Ziggo-klanten elkaar met opspelende problemen helpen. Medewerkers van het zogenaamde webcareteam van het kabelbedrijf bieden tevens hulp aan bij problemen bij gebruik van de diensten tv, internet en telefonie of bijvoorbeeld bij vragen over facturatie.

Vernieuwing bij Ziggo

Ziggo kondigde onlangs de vernieuwde online klantenservice aan. In de afgelopen dagen kon vanwege de migratie geen nieuwe berichten op het gebruikersforum geplaatst worden. Het lezen van oudere berichten was in deze korte periode wel mogelijk. Ziggo Community werd door de provider in 2014 geïntroduceerd als tegenhanger van diverse niet officieel door Ziggo ondersteunde forums over de dienstverlening van het kabelbedrijf. De grootste hiervan is Ziggo Gebruikersforum en bestaat nog steeds.

Lees hier eerder door Totaal TV gepubliceerde artikelen over Ziggo.

ZiggoVodafoneZiggotvtelevisieinternetonlineklantenservicewebcare

TV-TIP Find It, Fix It, Sell It

Discovery Channel om 19:30 uur

Wat de American Pickers doen in Amerika, doen Henry Cole en Simon O’Brien aan de overkant van Het Kanaal. De energieke Britten reizen stad en land af en gaan in muffe schuurtjes en bedompte kelders op zoek naar vergeten spulletjes die ze op hun eigen unieke wijze kunnen pimpen en voor de hoofdprijs kunnen verkopen.

TV-TIP Hunted VIPS

NPO 3 om 20:25 uur

Terwijl het oliedomme gedrag van de vloggende zangeres Famke Louise en haar vriend, de niet veel slimmere oud-profvoetballer Denzel Slager, hen al binnen 24 uur in de armen van de hunters dreef, loopt een aantal bekende koppels nog vrij rond. Zij proberen tijdens de finale het extractiepunt te bereiken voordat ze alsnog in de kladden worden gegrepen. Zijn ze op tijd?