Ziggo begint met verbeterde klantenservice

Ziggo heeft de verbeterde online klantenservice via het eigen gebruikersforum Ziggo Community opengesteld.

Jarco Kriek

28 januari 2021

comments 0

Ziggo begint met verbeterde klantenservice

Foto Getty Images

Gebruikersforum Ziggo Community is een plek op internet waar Ziggo-klanten elkaar met opspelende problemen helpen. Medewerkers van het zogenaamde webcareteam van het kabelbedrijf bieden tevens hulp aan bij problemen bij gebruik van de diensten tv, internet en telefonie of bijvoorbeeld bij vragen over facturatie.

Vernieuwing bij Ziggo

Ziggo kondigde onlangs de vernieuwde online klantenservice aan. In de afgelopen dagen kon vanwege de migratie geen nieuwe berichten op het gebruikersforum geplaatst worden. Het lezen van oudere berichten was in deze korte periode wel mogelijk. Ziggo Community werd door de provider in 2014 geïntroduceerd als tegenhanger van diverse niet officieel door Ziggo ondersteunde forums over de dienstverlening van het kabelbedrijf. De grootste hiervan is Ziggo Gebruikersforum en bestaat nog steeds.

Lees hier eerder door Totaal TV gepubliceerde artikelen over Ziggo.

ZiggoVodafoneZiggotvtelevisieinternetonlineklantenservicewebcare

TV-TIP René Froger: I am a Singer

RTL 4 om 21:35 uur

René Froger begon als zanger in café Bolle Jan en staat al veertig jaar op het podium. Met talloze hits en miljoenen verkochte platen groeide hij uit tot een van de succesvolste artiesten van Nederland. Als pionier binnen de Nederlandse muziekindustrie legde hij de basis voor het Nederlandse stadionentertainment. Met zijn unieke stemgeluid, gevoel voor show en door hard te werken schreef hij geschiedenis door als eerste Nederlandse artiest meerdere keren De Kuip uit te verkopen.