Ziggo beter met lineaire tv dan KPN, Odido en Delta, maar heeft lineaire tv nog een toekomst?

Ziggo heeft bij het leveren van internet te maken met hevige concurrentie van glasvezelproviders. Het gaat hierbij meer om een imagoprobleem. Het internet dat Ziggo aanbiedt, is zowel snel als stabiel genoeg om aan de gebruikerswensen van vrijwel alle Nederlandse consumenten te voldoen. Als een klant meer nodig heeft dan Ziggo kan leveren, gaat het vrijwel in alle gevallen om de achterblijvende uploadsnelheid. Ook in deze gevallen is het een relatief klein probleem omdat het uploaden van bestanden alleen iets langer duurt dan bij een glasvezelprovider.

Televisie

Ziggo loopt met een andere vaste dienst namelijk voor op de concurrenten. Het gaat om lineaire tv. Ziggo biedt als enige van de landelijke providers alle klanten de mogelijkheid van vrije hardwarekeuze door gebruik van DVB-C. Ook bij de geleverde interactieve bruikleendecoders loopt Ziggo voor op de concurrenten KPN, Odido en Delta. Het gebruikte Horizon EOS-platform bij de bruikleendecoders Mediabox Next en Next Mini is functioneel beter, maar wellicht nog belangrijker is de betere stabiliteit. Het enige wat op de bruikleendecoders is aan te merken is dat op het gebied van beschikbare apps voor streamingdiensten de gebruiker afhankelijk van Ziggo. Maar omdat in de meeste huiskamers een Smart TV-internettelevisie aanwezig is, kan ook dit probleem gerelativeerd worden.

Android TV

KPN en Odido hebben het probleem van minder beschikbaarheid via bruikleendecoders niet. De nieuwste bruikleendecoders functioneren op Android TV en hebben toegang tot de Google Play Store. In deze appstore zijn ruim 7.000 apps beschikbaar, waaronder alle belangrijke streamingdiensten. Er zijn wel enkele nadelen. Niet iedere klant van KPN en Odido beschikt over een Android TV bruikleendecoder. En bij gebruik van een oudere decoder is ook het aantal beschikbare apps lager. Android TV is daarnaast van oorsprong een online mediaspeler. Via een zogenaamde launcher die een providers zelf moet ontwikkelen wordt toegang verkregen tot de lineaire tv-dienst van de betreffende provider.

Ontwikkeling

Daar zit het belangrijkste pijnpunt voor providers die een Android TV decoder aan klanten aanbieden. In het ontwikkelen van de launcher gaat veel tijd en geld zitten. KPN is heel actief met de doorontwikkeling van de launcher. Iedere update wordt TV+ bij KPN volwassener. Desondanks blijft TV+ vooral in stabiliteit achter bij de bruikleendecoders van Ziggo. Het verschil met de Android TV decoder van Odido is nog groter. Over het verschil met de Android TV decoder van Delta kan officieel nog niets gezegd worden. Delta test deze decoder achter de schermen met een select gezelschap eigen medewerkers en klanten. Totaal TV kon korte tijd meekijken met deze test en op dat moment was de launcher van Delta nog niet op het niveau van Odido en zeker niet met KPN. Natuurlijk kan deze achterstand in de tussentijd zijn ingehaald. In ieder geval lopen de bruikleendecoders die Delta op dit moment aan klanten levert achter bij Ziggo en ook sommige andere landelijke providers.

Toekomst

De vraag is echter of Ziggo in de toekomst nog profijt van een betere lineaire tv dienst heeft. Het aantal Nederlanders dat stopt met het kopen van een lineaire tv-abonnement bij een provider – de zogenaamde cordcutters – neemt toe. Hierdoor neemt de prioriteit van een betere lineair tv-platform voor providers af. Meer kijkers beleven live tv momenten via OTT-diensten als NLZIET, Canal+, Videoland en NPO Start. Het kijken van films en series wordt meer gedaan via streamingdiensten als Netflix, Disney+, HBO Max en SkyShowtime. Terwijl steeds meer sport live wordt aangeboden via online diensten als Viaplay en Ziggo Sport Totaal GO. Hierdoor wordt lineaire tv voor Ziggo een minder belangrijk onderscheidend Unique Sellingpoint (USP).