Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo biedt alle klanten nu vrije modemkeuze: hoge boete voorkomen

    Een dag voordat toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) handelend zou gaan optreden, heeft Ziggo de vrije modemkeuze voor alle klanten mogelijk gemaakt.
    Jarco Kriek
    30 juni 2022
    comments 3
    Ziggo biedt alle klanten nu vrije modemkeuze: hoge boete voorkomen
    Foto ProShots

    ACM heeft vastgesteld dat alle Ziggo-klanten nu – als zij dit zelf willen – een eigen modem kunnen gebruiken om via het kabelbedrijf te internetten. De toezichthouder had Ziggo tot en met 30 juni de tijd gegeven om volledig aan Beleidsregel Handhaving Eindapparaten te voldoen. Deze beleidsregel – gelijk aan nieuwe Europese regelgeving – werd in Nederland op 28 januari effectief.

     

    Niet alle klanten

    Ziggo bood vanaf deze datum alleen klanten in het verzorgingsgebied van het voormalig zelfstandige Ziggo de mogelijkheid om een eigen internetmodem te gebruiken. Klanten in het voormalige UPC-verzorgingsgebied konden – volgens Ziggo – vanwege technische redenen nog geen eigen modem gebruiken. ACM legde Ziggo een zogenaamde last onder dwangsom op, en maande het kabelbedrijf op last van een boete om vóór 1 juli alsnog aan de nieuwe regelgeving te voldoen.

    ZiggoVodafoneZiggoAutoriteit Consument & MarktACMtoezichthouderinternetinternetmodemvrije hardwarekeuzeBeleidsregel Handhaving Eindapparaten

    Reacties