Ziggo biedt alle klanten nu vrije modemkeuze: hoge boete voorkomen
ACM heeft vastgesteld dat alle Ziggo-klanten nu – als zij dit zelf willen – een eigen modem kunnen gebruiken om via het kabelbedrijf te internetten. De toezichthouder had Ziggo tot en met 30 juni de tijd gegeven om volledig aan Beleidsregel Handhaving Eindapparaten te voldoen. Deze beleidsregel – gelijk aan nieuwe Europese regelgeving – werd in Nederland op 28 januari effectief.
Niet alle klanten
Ziggo bood vanaf deze datum alleen klanten in het verzorgingsgebied van het voormalig zelfstandige Ziggo de mogelijkheid om een eigen internetmodem te gebruiken. Klanten in het voormalige UPC-verzorgingsgebied konden – volgens Ziggo – vanwege technische redenen nog geen eigen modem gebruiken. ACM legde Ziggo een zogenaamde last onder dwangsom op, en maande het kabelbedrijf op last van een boete om vóór 1 juli alsnog aan de nieuwe regelgeving te voldoen.
