1. Nieuws

    Ziggo biedt klanten hulp na koppeling netwerk met UPC

    Ziggo begint op maandag 5 januari met de koppeling van het eigen netwerk met het UPC-netwerk. Hierdoor moeten klanten decoders opnieuw instellen. Ziggo biedt hierbij uitgebreide hulp.
    Jarco Kriek
    4 january 2015
    comments 8
    Ziggo biedt klanten hulp na koppeling netwerk met UPC
    Foto: ANP

    Ziggo begint op maandag 5 januari met de koppeling van het eigen netwerk met het UPC-netwerk. Hierdoor moeten klanten decoders opnieuw instellen. Ziggo biedt hierbij uitgebreide hulp.


    De harmonisatie – zoals de koppeling ook wordt genoemd – begint op 5 januari in het Friese Gorredijk. De harmonisatie wordt gefaseerd uitgevoerd. In delen van het verzorgingsgebied waar de harmonisatie is uitgevoerd, moeten Ziggo-klanten de digitale decoder of het televisietoestel opnieuw instellen om digitaal naar tv-zenders te kunnen blijven kijken. Analoge kijkers kunnen zonder enige wijziging aan de ontvangstapparatuur naar tv-zenders kijken.

    Ziggo met veel mankracht bij harmonisatie aanwezig

    Ziggo is in alle gebieden waar de harmonisatie plaatsvindt met veel personeel en monteurs opvallend aanwezig om klanten waar nodig hulp te bieden. Het vraagt daarbij ook hulp van klanten. Deze kunnen door een speciale opvallende poster voor het raam te plakken aan buurtbewoners kenbaar maken dat men bereid is om bij het opnieuw instellen van digitale ontvangstapparatuur te helpen. Ziggo wijst er wel op dat men alleen hulp van buurtgenoten moet inroepen die men ook daadwerkelijk kent. Om de wijziging door te voeren moeten namelijk handelingen in de woonkamer plaatsvinden. Verder is het kabelbedrijf met ouderenorganisaties in overleg voor het bieden van hulp bij ouderen die hieraan behoefte hebben.

    Ziggo-klanten per brief geïnformeerd

    Ziggo heeft klanten in Gorredijk via twee afzonderlijke brieven over de wijziging geïnformeerd. Op internet heeft het kabelbedrijf een speciale internetpagina gepubliceerd. Hierop staat voor de meest gebruikte decoders en televisies een makkelijk stappenplan om de instellingen te vernieuwen. Het is nog niet bekend wanneer en in welk deel van het verzorgingsgebied Ziggo de harmonisatie van netwerken na Gorredijk begint. Dit hangt mede af van het verloop van de koppeling van netwerken in Gorredijk. Ziggo heeft Totaal TV wel kenbaar gemaakt dat klanten ruime tijd van tevoren worden geïnformeerd als harmonisatie voor hen gaat plaatsvinden. Na de koppeling van het netwerk met UPC kunnen Ziggo-klanten meer HD-zenders en alle regionale omroepen ontvangen.

    ZiggoUPCLiberty GlobalGorredijkharmonisatieHDSDregionale omroepenROOSTV StandaardTV ExtraARD HDZDF HDNickelodeon HD13TH Street HD24 Kitchen HDMTV HDSYFY HDE! Entertainment HDFashion TV HDMY Zen HDTravel Channel HDRTL LoungeInvestigation DiscoveryNPO CulturaCCTVRussia TVThe Indonesian ChannelMediasetRTV 7M2De Meiden van HollandShorts TVExtreme Sports ChannelDance Trippin

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      2X2 BORDSPELLEN

      Altijd al aan Expeditie Robinson of Temptation Island mee willen doen? Dat kan vanaf nu ook vanuit je eigen woonkamer! Just Games heeft twee spellen ontwikkeld waardoor je de exotische avonturen zélf kunt beleven. Totaal TV geeft twee keer een pakket met Expeditie Robinson en Temptation Island weg.

    TV-TIP Keuringsdienst van Waarde

    Keuringsdienst van Waarde
    NPO 3 om 20:25 uur
    Vloerbrood is niet gebakken op een rooster, maar op de vloer van de oven. De keuringsdienst onderzoekt of dat echt zo is.

    TV-TIP Brave

    Brave
    SBS9 om 20:30 uur
    Merida, de impulsieve dochter van koning Fergus en koningin Elinor, is een wildebras die niets liever doet dan klimmen, paardrijden en boogschieten. Maar van haar moeder dient ze zich voor te bereiden op de serieuze taak die haar wacht: de Schotse troon overnemen.

    Interview

    • *

      Esmee van Kampen

      Dit zijn wij

      Het leven van dertigers gaat niet over rozen en is daardoor razend interessant. Esmée van Kampen speelt zo’n dertiger in Dit zijn wij, een remake van de hitserie This Is Us.
      Reacties0 reactie(s)