1. Nieuws

    Ziggo biedt klanten hulp na koppeling netwerk met UPC

    Ziggo begint op maandag 5 januari met de koppeling van het eigen netwerk met het UPC-netwerk. Hierdoor moeten klanten decoders opnieuw instellen. Ziggo biedt hierbij uitgebreide hulp.
    Jarco Kriek
    4 januari 2015
    comments 8
    Ziggo biedt klanten hulp na koppeling netwerk met UPC
    Foto: ANP

    Ziggo begint op maandag 5 januari met de koppeling van het eigen netwerk met het UPC-netwerk. Hierdoor moeten klanten decoders opnieuw instellen. Ziggo biedt hierbij uitgebreide hulp.


    De harmonisatie – zoals de koppeling ook wordt genoemd – begint op 5 januari in het Friese Gorredijk. De harmonisatie wordt gefaseerd uitgevoerd. In delen van het verzorgingsgebied waar de harmonisatie is uitgevoerd, moeten Ziggo-klanten de digitale decoder of het televisietoestel opnieuw instellen om digitaal naar tv-zenders te kunnen blijven kijken. Analoge kijkers kunnen zonder enige wijziging aan de ontvangstapparatuur naar tv-zenders kijken.

    Ziggo met veel mankracht bij harmonisatie aanwezig

    Ziggo is in alle gebieden waar de harmonisatie plaatsvindt met veel personeel en monteurs opvallend aanwezig om klanten waar nodig hulp te bieden. Het vraagt daarbij ook hulp van klanten. Deze kunnen door een speciale opvallende poster voor het raam te plakken aan buurtbewoners kenbaar maken dat men bereid is om bij het opnieuw instellen van digitale ontvangstapparatuur te helpen. Ziggo wijst er wel op dat men alleen hulp van buurtgenoten moet inroepen die men ook daadwerkelijk kent. Om de wijziging door te voeren moeten namelijk handelingen in de woonkamer plaatsvinden. Verder is het kabelbedrijf met ouderenorganisaties in overleg voor het bieden van hulp bij ouderen die hieraan behoefte hebben.

    Ziggo-klanten per brief geïnformeerd

    Ziggo heeft klanten in Gorredijk via twee afzonderlijke brieven over de wijziging geïnformeerd. Op internet heeft het kabelbedrijf een speciale internetpagina gepubliceerd. Hierop staat voor de meest gebruikte decoders en televisies een makkelijk stappenplan om de instellingen te vernieuwen. Het is nog niet bekend wanneer en in welk deel van het verzorgingsgebied Ziggo de harmonisatie van netwerken na Gorredijk begint. Dit hangt mede af van het verloop van de koppeling van netwerken in Gorredijk. Ziggo heeft Totaal TV wel kenbaar gemaakt dat klanten ruime tijd van tevoren worden geïnformeerd als harmonisatie voor hen gaat plaatsvinden. Na de koppeling van het netwerk met UPC kunnen Ziggo-klanten meer HD-zenders en alle regionale omroepen ontvangen.

    ZiggoUPCLiberty GlobalGorredijkharmonisatieHDSDregionale omroepenROOSTV StandaardTV ExtraARD HDZDF HDNickelodeon HD13TH Street HD24 Kitchen HDMTV HDSYFY HDE! Entertainment HDFashion TV HDMY Zen HDTravel Channel HDRTL LoungeInvestigation DiscoveryNPO CulturaCCTVRussia TVThe Indonesian ChannelMediasetRTV 7M2De Meiden van HollandShorts TVExtreme Sports ChannelDance Trippin

    Reacties

  1. TV-TIP Jamie Cooks Italy

    Jamie Cooks Italy
    24Kitchen om 17:00 uur
    Spaghetti carbonara, gevulde focaccia, risotto, tiramisu met limoncello. Loopt het water je al in de mond? Dan kun je maar beter inschakelen op 24Kitchen, want daar laat Jamie Oliver zien hoe hij die gerechten klaarmaakt. En kip, maar dat klink hierboven niet Italiaans genoeg.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD PICNIC AT HANGING ROCK

      In 1900 maakt een groep schoolmeisjes een dagtocht naar het donkere, broeierige Hanging Rock. Tijdens de picknick verdwijnen drie meisjes en hun gouvernante in de Australische bush. Deze miniserie naar de roman van Joan Lindsay verschijnt 25 september op dvd en via lumiereseries.com streaming vanaf 18 september: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP Elephant, Family and Me

    Elephant, Family and Me
    Canvas om 20:05 uur
    De Afrikaanse olifant doodt meer mensen dan welk roofdier ook en is daarmee een van de gevaarlijkste dieren ter wereld. Gordon Buchanan is er echter van overtuigd dat olifanten slechts agressief worden uit zelfverdediging. Hij zoekt uit of het mogelijk is om het vertrouwen van deze majestueuze dieren te winnen.