1. Nieuws

    Ziggo biedt klanten hulp na koppeling netwerk met UPC

    Ziggo begint op maandag 5 januari met de koppeling van het eigen netwerk met het UPC-netwerk. Hierdoor moeten klanten decoders opnieuw instellen. Ziggo biedt hierbij uitgebreide hulp.
    Jarco Kriek
    4 januari 2015
    comments 8
    Ziggo biedt klanten hulp na koppeling netwerk met UPC
    Foto: ANP

    Ziggo begint op maandag 5 januari met de koppeling van het eigen netwerk met het UPC-netwerk. Hierdoor moeten klanten decoders opnieuw instellen. Ziggo biedt hierbij uitgebreide hulp.


    De harmonisatie – zoals de koppeling ook wordt genoemd – begint op 5 januari in het Friese Gorredijk. De harmonisatie wordt gefaseerd uitgevoerd. In delen van het verzorgingsgebied waar de harmonisatie is uitgevoerd, moeten Ziggo-klanten de digitale decoder of het televisietoestel opnieuw instellen om digitaal naar tv-zenders te kunnen blijven kijken. Analoge kijkers kunnen zonder enige wijziging aan de ontvangstapparatuur naar tv-zenders kijken.

    Ziggo met veel mankracht bij harmonisatie aanwezig

    Ziggo is in alle gebieden waar de harmonisatie plaatsvindt met veel personeel en monteurs opvallend aanwezig om klanten waar nodig hulp te bieden. Het vraagt daarbij ook hulp van klanten. Deze kunnen door een speciale opvallende poster voor het raam te plakken aan buurtbewoners kenbaar maken dat men bereid is om bij het opnieuw instellen van digitale ontvangstapparatuur te helpen. Ziggo wijst er wel op dat men alleen hulp van buurtgenoten moet inroepen die men ook daadwerkelijk kent. Om de wijziging door te voeren moeten namelijk handelingen in de woonkamer plaatsvinden. Verder is het kabelbedrijf met ouderenorganisaties in overleg voor het bieden van hulp bij ouderen die hieraan behoefte hebben.

    Ziggo-klanten per brief geïnformeerd

    Ziggo heeft klanten in Gorredijk via twee afzonderlijke brieven over de wijziging geïnformeerd. Op internet heeft het kabelbedrijf een speciale internetpagina gepubliceerd. Hierop staat voor de meest gebruikte decoders en televisies een makkelijk stappenplan om de instellingen te vernieuwen. Het is nog niet bekend wanneer en in welk deel van het verzorgingsgebied Ziggo de harmonisatie van netwerken na Gorredijk begint. Dit hangt mede af van het verloop van de koppeling van netwerken in Gorredijk. Ziggo heeft Totaal TV wel kenbaar gemaakt dat klanten ruime tijd van tevoren worden geïnformeerd als harmonisatie voor hen gaat plaatsvinden. Na de koppeling van het netwerk met UPC kunnen Ziggo-klanten meer HD-zenders en alle regionale omroepen ontvangen.

    ZiggoUPCLiberty GlobalGorredijkharmonisatieHDSDregionale omroepenROOSTV StandaardTV ExtraARD HDZDF HDNickelodeon HD13TH Street HD24 Kitchen HDMTV HDSYFY HDE! Entertainment HDFashion TV HDMY Zen HDTravel Channel HDRTL LoungeInvestigation DiscoveryNPO CulturaCCTVRussia TVThe Indonesian ChannelMediasetRTV 7M2De Meiden van HollandShorts TVExtreme Sports ChannelDance Trippin

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      1X SONY NOISE CANCELLING HEADPHONE

      Stilstaan bij een bushalte of een lange vlucht naar New York? De WH-XB900N filtert ongewenste geluiden. Dankzij digital noise cancelling wordt het omgevingsgeluid geëlimineerd. Dit nieuwe model is vanaf nu voor €250,- verkrijgbaar in stijlvol blauw en zwart. Totaal TV mag er één weggeven.

    TV-TIP De slimste mens

    De slimste mens
    NPO 2 om 20:25 uur
    Iedere BN'er wil meedoen aan De slimste mens. Niet om op tv te komen, maar om het spel te winnen en zichzelf 'de slimste' te kunnen noemen. Deelname gaat echter ook gepaard met het risico om er na één aflevering al uit te liggen, met maar een handjevol punten en de reputatie als 'de domste'.

    TV-TIP Ace Ventura: When Nature Calls

    Ace Ventura: When Nature Calls
    Veronica om 20:30 uur
    Dierendetective Ace Ventura leeft in vrijwillige ballingschap in een strenge kloosterorde in Tibet. Hij herstelt er langzaam van een trauma opgelopen bij de spectaculaire, maar helaas mislukte reddingspoging van een wasbeertje. In Tibet krijgt Ace bezoek van Fulton Greenwall, een medewerker van het Britse consulaat in Afrika.

    Interview

    • *

      Kim Lammers

      Meer dan goud

      In Meer dan goud leven zes oud-topsporters een week lang onder één dak. Het levert een intiem en authentiek beeld op van de mensen achter de sporters.
      Reacties0 reactie(s)