1. Nieuws

    Ziggo blijft klanten verliezen

    Ondanks dat kabelbedrijf Ziggo in rustiger vaarwater is gekomen, blijft het bedrijf klanten verliezen. Het klantverlies is echter kleiner dan voorheen. Daarnaast nemen klanten meer abonnementen af. Dit blijkt uit de kwartaalcijfers van VodafoneZiggo.
    Jarco Kriek
    2 november 2017
    comments 8
    Ziggo blijft klanten verliezen
    Foto ANP

    Het klantverlies van Ziggo in het derde kwartaal van 2017 bedroeg 14.900. Ziggo heeft op dit moment 3,52 miljoen klanten. Het klantverlies in de afgelopen twaalf maanden komt hierdoor op 74.400 uit. Wel nemen Ziggo-klanten meer abonnementen af. Hierdoor worden de maandelijkse besteding bij het kabelbedrijf hoger. Het aantal door Ziggo verkochte abonnementen steeg met 35.800 door naar bijna 9,7 miljoen. Dit komt door de verkoop van meer internet- en telefoonabonnementen. Door het klantverlies daalde de dekkingsgraad binnen het verzorgingsgebied van Ziggo in een jaar tijd met 1,8 procent naar 55 procent.

     

    Ziggo Sport

    Belangrijk bij het verbeterde sentiment rond Ziggo is het sportkanaal Ziggo Sport dat op voorkeuzekanaal 14 zonder meerkosten aan digitaal kijkende klanten wordt aangeboden. Het doel van dit sportkanaal is om bestaande klanten langer aan het kabelbedrijf te binden en nieuwe klanten binnen te halen. Mede door Ziggo Sport vlakt het klantverlies van Ziggo in de laatste kwartalen af. Op Ziggo Sport kan de Ziggo-klant onder meer naar Max Verstappen in de Formule 1 en voetbal uit de Engelse Premier League en Spaanse La Liga kijken.

     

    Analoge tv

    Het aantal abonnees dat nog analoog naar tv kijkt, blijft bij Ziggo gestaag afnemen. Het aantal klanten dat op het primaire televisietoestel nog analoog naar tv-zenders kijkt, komt nog maar net boven het half miljoen uit. Ziggo heeft nog geen concrete plannen voor het afbouwen of afschakelen van analoge tv, maar het tijdstip waarop dit gaat gebeuren komt door het minder gebruik van analoge tv wel dichterbij. Mede omdat het kabelbedrijf plannen heeft om in 2018 met het aanbieden van Gigabit internet via DOCSIS 3.1 te beginnen, is bandbreedte nodig. De makkelijkste en goedkoopste manier om de hiervoor benodigde bandbreedte vrij te maken, is een aanpassing van het analoge tv-aanbod.

    ZiggoVodafoneZiggokwartaalcijfersZiggo SportZiggo Sport Kanaal 14klantverliesanaloogdigitaalinternetDOCSISDOCSIS 3.1

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Win de Italiaanse misdaadfilm L'immortale

      Win de Italiaanse misdaadfilm L'immortale

      Nadat zijn beste vriend Genny hem in de borst schiet, tuimelt Ciro in het donkere water van de Golf van Napels. Maar wat gefluisterd wordt, klopt: niets of niemand kan ‘de onsterfelijke’ doden. Ciro gaat elke uitdaging aan in een wereld waarin onsterfelijkheid zijn noodlot is. Totaal TV mag vijf keer een streamstart voor deze Italiaanse film weggeven.

    TV-TIP Wat eten we vandaag?

    Wat eten we vandaag?
    Net5 om 15:00 uur
    Drie seizoenen lang zorgde Roberta Pagnier voor een Italiaans sfeertje in de keuken. Ze wordt vanaf vandaag opgevolgd door foodie Jet van Nieuwkerk.

    TV-TIP 2Doc: King of the Cruise

    2Doc: King of the Cruise
    NPO 2 om 20:25 uur
    De Schotse baron Ronald Busch Reisinger of Inneryne is stinkend rijk en brengt al zijn tijd door op cruiseschepen. Hij is echter heel erg eenzaam.

    Interview

    • Tom Waes Reizen Waes

      Tom Waes

      Reizen Waes

      Tom Waes reisde begin dit jaar af naar Japan, onder andere vanwege de Olympische Spelen. Die werden uitgesteld, maar Toms reportages kunnen we gewoon zien.
      Reacties0 reactie(s)