Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo blijft ook na update problemen houden met Ziggo GO

    De laatste update van Ziggo GO heeft niet gezorgd dat de klachten van Ziggo-klanten zijn afgenomen. De online tv-dienst kampt al langere tijd met problemen.
    Jarco Kriek
    21 september 2020
    comments 0
    Ziggo blijft ook na update problemen houden met Ziggo GO

    Ziggo GO is een extra tv-dienst van kabelbedrijf Ziggo waarmee klanten online binnen en buiten de eigen woonomgeving onder meer live naar tv-zenders kunnen kijken. In de afgelopen maanden zijn meerdere verschillende storing bij Ziggo GO opgetreden. Met updates probeert Ziggo de storingen te verhelpen. Dat lukt voor een groot deel, maar zeker niet in alle gevallen.

     

    Storing na update

    Waar Ziggo met de updates klachten heeft verholpen over een melding dat teveel gebruikers van het abonnement gebruikmaken, melden klanten die hier geen last van hadden nu juist nieuwe problemen met Ziggo GO. In beeld bij deze groep klanten komt nu de melding dat er geen internetverbinding is. Dit nieuwe probleem lijkt zich vooral bij smartphones voor te doen. Het is onduidelijk of bepaalde modellen smartphones last van deze melding hebben dan wel of de storing zich uitsluitend voordoet bij gebruik van een bepaalde versie besturingssysteem op de smartphone.

     

    Veel gebruikers

    Overigens dient wel gezegd te worden dan het aantal gebruikers dat problemen met de mobiele tv-dienst ondervindt procentueel vrij klein is. Ziggo bedient ruim 52 procent van de huishoudens – bijna vier miljoen – van tv-diensten. Alle abonnees hebben toegang tot Ziggo GO. De kans op storing is hierdoor groter dan bijvoorbeeld KPN die ongeveer de helft van dit aantal klanten heeft of T-Mobile dat ongeveer zeven keer in aantal tv-klanten kleiner dan Ziggo is.

    ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOstoringtvtelevisieonlinestoringupdate

    Reacties

  1. TV-TIP WK Voetbal: Polen - Argentinië

    WK Voetbal: Polen - Argentinië
    NPO 1 om 19:50 uur
    Robert Lewandowski is het nieuwe gezicht van FC Barcelona en neemt het vanavond op tegen het oude uithangbord van de Blaugrana: Lionel Messi. De zevenvoudig winnaar van de Ballon d'Or heeft een volle prijzenkast, alleen de wereldbeker ontbreekt nog. De Argentijn is de jongste niet meer, dus áls hij de prijs nog mee naar huis wil nemen, moet het nu gebeuren.

    TV-TIP Valerian and the City of a Thousand Planets

    Valerian and the City of a Thousand Planets
    RTL 7 om 20:30 uur
    In de 28e eeuw zijn speciale agenten Valerian en Laureline een team dat de orde in de menselijke gebieden handhaaft. In opdracht van de minister van Defensie gaan de twee op missie naar de wonderbaarlijke stad Alpha een bloeiende metropool waar inwoners uit alle hoeken van het universum al eeuwen samenkomen om hun kennis, intelligentie en culturen met elkaar te delen. Maar een duistere kracht in het centrum van Alpha bedreigt het vredige leven in de 'Stad van Duizend Planeten'.

    Interview

    • *

      Raymond Thiry

      The Net

      In deze internationale dramaserie speelt Raymond Thiry (63) de louche directeur van een wereldwijde voetbalorganisatie.
      Reacties0 reactie(s)