Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo blijft ook na update problemen houden met Ziggo GO

    De laatste update van Ziggo GO heeft niet gezorgd dat de klachten van Ziggo-klanten zijn afgenomen. De online tv-dienst kampt al langere tijd met problemen.
    Jarco Kriek
    21 september 2020
    comments 0
    Ziggo blijft ook na update problemen houden met Ziggo GO

    Ziggo GO is een extra tv-dienst van kabelbedrijf Ziggo waarmee klanten online binnen en buiten de eigen woonomgeving onder meer live naar tv-zenders kunnen kijken. In de afgelopen maanden zijn meerdere verschillende storing bij Ziggo GO opgetreden. Met updates probeert Ziggo de storingen te verhelpen. Dat lukt voor een groot deel, maar zeker niet in alle gevallen.

     

    Storing na update

    Waar Ziggo met de updates klachten heeft verholpen over een melding dat teveel gebruikers van het abonnement gebruikmaken, melden klanten die hier geen last van hadden nu juist nieuwe problemen met Ziggo GO. In beeld bij deze groep klanten komt nu de melding dat er geen internetverbinding is. Dit nieuwe probleem lijkt zich vooral bij smartphones voor te doen. Het is onduidelijk of bepaalde modellen smartphones last van deze melding hebben dan wel of de storing zich uitsluitend voordoet bij gebruik van een bepaalde versie besturingssysteem op de smartphone.

     

    Veel gebruikers

    Overigens dient wel gezegd te worden dan het aantal gebruikers dat problemen met de mobiele tv-dienst ondervindt procentueel vrij klein is. Ziggo bedient ruim 52 procent van de huishoudens – bijna vier miljoen – van tv-diensten. Alle abonnees hebben toegang tot Ziggo GO. De kans op storing is hierdoor groter dan bijvoorbeeld KPN die ongeveer de helft van dit aantal klanten heeft of T-Mobile dat ongeveer zeven keer in aantal tv-klanten kleiner dan Ziggo is.

    ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOstoringtvtelevisieonlinestoringupdate

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Daniel Craig Collection

      Win de Daniel Craig Collection

      Daniel Craig kruipt dit jaar in No Time to Die voor de laatste keer in de huid van de geliefde geheime agent. De Daniel Craig Collection bundelt al zijn Bond-films tot dusver. Totaal TV mag deze boxset met Casino Royale, Quantum of Solace, Skyfall en Spectre drie keer weggeven.

    TV-TIP Demolition Man

    Demolition Man
    Veronica om 20:00 uur
    In 1996 worden een crimineel en een politieagent allebei ingevroren. In het jaar 2032 weet de crimineel te ontsnappen.

    TV-TIP Brigitte Kaandorp - Eh...

    Brigitte Kaandorp - Eh...
    SBS6 om 20:25 uur
    Brigitte Kaandorp is inmiddels alweer een paar jaartjes ouder en wijzer. Ze heeft voldoende hilarische verhalen te vertellen.

    Interview

    • Winston Gerschtanowitz in Marble Mania

      Winston Gerschtanowitz

      Marble Mania

      In de familieshow Marble Mania strijden drie BN’ers in verschillende behendigheidsspellen en spectaculaire knikkerraces tegen elkaar. Presentator Winston Gerschtanowitz staat de knikkeraars bij. De races worden van commentaar voorzien door Jack van Gelder. We spraken Winston over deze nieuwe show.
      Reacties0 reactie(s)