Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo blijft ook na update problemen houden met Ziggo GO

    De laatste update van Ziggo GO heeft niet gezorgd dat de klachten van Ziggo-klanten zijn afgenomen. De online tv-dienst kampt al langere tijd met problemen.
    Jarco Kriek
    21 september 2020
    comments 0
    Ziggo blijft ook na update problemen houden met Ziggo GO

    Ziggo GO is een extra tv-dienst van kabelbedrijf Ziggo waarmee klanten online binnen en buiten de eigen woonomgeving onder meer live naar tv-zenders kunnen kijken. In de afgelopen maanden zijn meerdere verschillende storing bij Ziggo GO opgetreden. Met updates probeert Ziggo de storingen te verhelpen. Dat lukt voor een groot deel, maar zeker niet in alle gevallen.

     

    Storing na update

    Waar Ziggo met de updates klachten heeft verholpen over een melding dat teveel gebruikers van het abonnement gebruikmaken, melden klanten die hier geen last van hadden nu juist nieuwe problemen met Ziggo GO. In beeld bij deze groep klanten komt nu de melding dat er geen internetverbinding is. Dit nieuwe probleem lijkt zich vooral bij smartphones voor te doen. Het is onduidelijk of bepaalde modellen smartphones last van deze melding hebben dan wel of de storing zich uitsluitend voordoet bij gebruik van een bepaalde versie besturingssysteem op de smartphone.

     

    Veel gebruikers

    Overigens dient wel gezegd te worden dan het aantal gebruikers dat problemen met de mobiele tv-dienst ondervindt procentueel vrij klein is. Ziggo bedient ruim 52 procent van de huishoudens – bijna vier miljoen – van tv-diensten. Alle abonnees hebben toegang tot Ziggo GO. De kans op storing is hierdoor groter dan bijvoorbeeld KPN die ongeveer de helft van dit aantal klanten heeft of T-Mobile dat ongeveer zeven keer in aantal tv-klanten kleiner dan Ziggo is.

    ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOstoringtvtelevisieonlinestoringupdate

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win Harry Potter in 4K Ultra HD

      Een wonderbaarlijke nieuwe manier om de magische wereld van Harry Potter te beleven! Bekijk Harry Potter en de Steen der Wijzen zoals je hem nog nooit hebt gezien, nu in 4K-resolutie. Totaal TV mag deze voor drie Oscars genomineerde fantasyfilm vijf keer op 4K Ultra HD weggeven.

    TV-TIP Typisch Bollenstreek

    Typisch Bollenstreek
    NPO 2 om 15:30 uur
    In dit seizoen van Typisch gaan de cameramensen van de EO naar de Bollenstreek en volgen zij de mensen die daar wonen.

    TV-TIP 2Doc: Alleen tegen de staat

    2Doc: Alleen tegen de staat
    om 05:02 uur
    Vijf moeders die slachtoffer werden van de toeslagenaffaire vertellen hoe hun leven is verwoest door een mislukt systeem.

    Interview

    • *

      Tooske Ragas

      K2 zoekt K3

      De Vlaamse presentator Kürt Rogiers en onze eigen Tooske Ragas zorgen dat de zoektocht naar een nieuw K3-lid in goede banen wordt geleid.
      Reacties0 reactie(s)