Ziggo: Boodschap Reggefiber over glasvezel misleidend

Kabelbedrijf Ziggo gaat inwoners in haar verzorgingsgebied op allerlei manieren informeren dat digitale diensten via glasvezelnetwerken niet zaligmakend zijn.

De manier waarop glasvezelexploitant Reggefiber in diverse gemeenten het glasvezelnetwerk richting inwoners presenteert, wordt door het kabelbedrijf zelfs misleidend genoemd. Dat meldt de NOS. Eerder was op Totaal TV al te lezen dat Ziggo in de Bollenstreek een offensief tegen Reggefiber is begonnen. Dit offensief is nu landelijk in gebieden waar Reggefiber op korte termijn nieuwe glasvezelnetwerken wil aanleggen. Ziggo verspreidt in deze gebieden folders, hangt reclameposters op en spreekt mensen aan om niet voor glasvezel te kiezen. Reggefiber begint pas met het aanleggen van een glasvezelnetwerk als het bedrijf via voorverkoop van abonnementen verzekerd is dat dertig procent van de aansluitingen actief wordt gebruikt.

Kabel ook klaar voor de toekomst

Ziggo stelt dat overstappen van kabel naar glasvezel niet nodig is. Reggefiber zegt dat glasvezel het netwerk van de toekomst is en dat door nieuwe techniek alles anders en beter is. Volgens Ziggo is dat onzin. In een folder laat het kabelbedrijf weten dat glasvezel overbodig is en dat men met kabel evengoed als glasvezel op de toekomst is voorbereid. Daarbij verwijst Ziggo naar een eerder uitgevoerd onderzoek van de Consumentenbond die dit bevestigd. De manier waarop Reggefiber naar mogelijk toekomstige klanten communiceert, vindt Ziggo ondermaats. Het kabelbedrijf zegt hierover al bij Reggefiber geklaagd te hebben. "We vinden de boodschap van Reggefiber misleidend. Ons internet is op dit moment vaak veel sneller dan dat van glasvezel", aldus Ziggo-woordvoerder Erik van Doeselaar.

Geen beter internet via glasvezel

Ziggo stelt dat iedereen de vrijheid heeft om over te stappen, maar zegt wel dat het internet via glasvezel niet beter is dan via de kabel. Dat is een argument dat door Reggefiber en serviceproviders die op het Reggefiber glasvezelnetwerk actief zijn vaak wordt gebruikt. Het is niet onbegrijpelijk dat Ziggo een offensief tegen Reggefiber begonnen is. Elke maand verliezen kabelbedrijven als Ziggo duizenden abonnees aan serviceproviders die via glasvezelnetwerken digitale diensten als tv, internet en telefonie aanbieden. Het aantal huishoudens dat over glasvezeldiensten kan beschikken, is rond de anderhalf miljoen. Dit aantal groeit tot 3,5 miljoen in 2017.