Ziggo Digitale Radio heeft last van storing

De Digitale Radio die Ziggo als vervanging voor analoge radio naar voren schuift, is afkomstig van het Nederlandse bedrijf Quantis. Dit bedrijf brengt deze digitale radio-ontvanger ook onder de eigen merknaam met modelnaam Quantis QE317 op de markt. Beide apparaten zijn volledig identiek. Ziggo biedt echter De Digitale Radio aan eigen klanten 20 euro goedkoper aan dan de adviesverkoopprijs van Quantis QE317.

Storing

Diverse Ziggo-klanten rapporteren korte uitval van het radiosignaal bij gebruik van De Digitale Radio. Uit analyse blijkt het retoursignaal van met name Mediabox XL hiervoor verantwoordelijk is. De problemen zijn op te lossen door een zogenaamd retourbandfilter te gebruiken. Deze filter dient tussen de coaxkabel geplaatst te worden die van het kabelaansluitpunt aan de muur naar de digitale radio-ontvanger gaat. Een dergelijke filter van fabrikant Hirschmann is voor rond de tien euro verkrijgbaar. Samen met enkele andere kleine benodigdheden komt de totale set onderdelen op rond 15 euro uit. Eenmaal het retourbandfilter geplaatst dan zijn de storingen in het radiosignaal verholpen. Overigens hebben zeker niet alle Ziggo-klanten die De Digitale Radio gebruiken last van verstoorde radio-ontvangst.

Moeilijk leverbaar

Overigens is De Digitale Radio bij Ziggo op dit moment beperkt leverbaar. Ook verkopers van Quantis QE317 melden leveringsproblemen. Dit is reden voor Ziggo om het uitschakelen van analoge FM-kabelradio in de laatste regio’s korte tijd uit te stellen. Hierdoor is het volledige einde van analoge radio op het kabelnetwerk van Ziggo verschoven van eind 2021 naar het eerste kwartaal 2022.