Ziggo dwingt klanten om naar reclame te kijken: de nieuwe toekomst van lineaire televisie
Wie bij Ziggo een programma opneemt om reclame over te slaan, komt bij commerciële zenders bedrogen uit. De provider heeft het doorspoelen bij lopende opnames beperkt. Het is onderdeel van veranderende distributieafspraken tussen commerciële zenders en providers.
Wat er precies is veranderd bij Ziggo
Sinds 1 september 2026 kunnen Ziggo-klanten tijdens een nog lopende opname van SBS6, Veronica, Net5 en SBS9 de reclame niet meer doorspoelen. De wijziging geldt via de Mediabox en Ziggo GO. Pas wanneer de opname inclusief buffertijd is afgerond - herkenbaar aan het volledig rode opname-icoontje - kan weer door programma en reclame worden gespoeld. Bij STAR Channel is niet de lopende opname aangepast, maar de doorspoelmogelijkheid bij Replay TV en bij Begin Gemist.
RTL Nederland was de eerste
Voor de RTL-zenders geldt een vergelijkbare beperking al langer. RTL Z was de eerste in januari. Waarna RTL 4, RTL 5, RTL 7 en RTL 8 begin februari volgden. Wie een RTL-programma terugkijkt terwijl de uitzending nog loopt, kan reclame niet doorspoelen. Na afronding kan dat weer wel. Een afzonderlijk reclameblok van maximaal één minuut aan het begin van de opname blijft echter niet doorspoelbaar. Datzelfde model geldt inmiddels ook bij volledig opgenomen programma’s van de Talpa-zenders.
Uitgesteld kijken bij providers uitgekleed
Daarmee verdwijnt een belangrijk voordeel van uitgesteld kijken bij Ziggo en enkele andere providers. Veel kijkers begonnen bewust later aan een uitzending om de reclameblokken te kunnen overslaan. Op de Ziggo Community reageren klanten kritisch. Ziggo - onderdeel van VodafoneZiggo - zegt dat de verandering voortvloeit uit contractuele afspraken met de zenders. De provider erkende dat klanten vooraf anders geïnformeerd hadden kunnen worden. Ziggo deed dit niet omdat volgens eigen zeggen weinig klanten van het tijdelijk uitgesteld kijken om reclameblokken te omzeilen gebruik maakte.
KPN, Odido en DELTA: dezelfde richting, ander tempo
Ook bij andere providers bepalen afspraken met zenders wat bij terugkijken en opnemen mogelijk is. Bij Replay TV of Begin Gemist zijn reclameblokken op veel commerciële zenders al langer niet doorspoelbaar. De verschillen worden vooral zichtbaar bij eigen opname in de achterliggende cloud van providers.
KPN is voorlopig de ruimhartigste. Met het Opnemen Pakket van 4,99 euro per maand kunnen programma’s in de cloud worden bewaard en blijven eigen opnames doorspoelbaar. Ook bij RTL- en Talpa-zenders. Bij terugkijken via de programmagids gelden die mogelijkheden niet altijd. KPN wijzigde in 2026 wel de manier waarop wordt doorgespoeld maar dat staat los van een algemene reclameblokkade binnen eigen opnames. De kans is echter aanwezig dat ook KPN onder druk van contentpartners op enig moment bepaalde restricties op dit punt gaat doorvoeren.
Odido kent restricties bij het terugkijken van door klanten zelf gestarte opnames. De precieze werking verschilt per zender en situatie. Dit is afhankelijk van de vraag of een programma nog loopt of volledig is opgenomen. Bij Begin Gemist en Replay TV zijn de mogelijkheden op commerciële zenders eveneens beperkter.
DELTA gaat verder. Sinds vorig jaar kan bij zelf opgenomen programma’s van de RTL-zenders helemaal niet meer worden doorgespoeld. Dat geldt dus niet alleen tijdens reclameblokken maar voor de volledige opname. DELTA meldde destijds dat deze beperking op verzoek van RTL Nederland werd ingevoerd. De provider kent ook bij enkele andere zenders doorspoelrestricties.
Dit is de toekomst van lineaire televisie
De veranderingen komen niet uit de lucht vallen. Commerciële zenders proberen reclame-inkomsten beter te beschermen nu steeds meer kijkers programma’s uitgesteld bekijken. RTL stelt dat die inkomsten nodig zijn om programma’s te produceren en buitenlandse films en series aan te kopen. In distributieafspraken met providers wordt daarom bepaald wanneer reclame wel en niet kan worden overgeslagen.
Zuiderburen geven het voorbeeld
België liep hierin voorop. Vlaamse zendergroepen bereikten in 2021 overeenstemming over een uniform reclamemodel. Telenet begon eind september dat jaar met de invoering bij de zenders van DPG Media (VTM) en Play Media (Play). Bij opgenomen programma’s verschijnt maximaal één minuut niet-doorspoelbare reclame vooraf en bij Replay TV kunnen reclameblokken in het programma niet worden overgeslagen. RTL Belgium voerde dit model in Franstalig België vanaf mei 2024 bij Telenet in.
De achterliggende redenering is hetzelfde als in Nederland: commerciële televisie wordt voor een belangrijk deel uit reclame gefinancierd terwijl uitgesteld kijken het bereik daarvan onder druk zet. Daar staat een risico tegenover. De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop waarschuwde al in 2021 dat verplichte reclame de aversie tegen lineaire televisie kan vergroten en cordcutting richting streamingdiensten kan versnellen. Diezelfde frustratie klinkt inmiddels ook op Nederlandse klantenfora.
