Ziggo en KPN beslissen voor klanten: wel veel te snel internet, maar niet de best mogelijke beeldkwaliteit

Een deel van de klanten van Ziggo en KPN vraagt zich af wanneer hun provider de zenders NPO 1, NPO 2 en NPO 3 in HBR gaat leveren. Deze zenders zouden vanaf vandaag bij SKV in het aanbod komen. De kleine noordelijke provider heeft de distributie van de HBR-varianten van deze zenders echter uitgesteld. Het gaat om een tijdelijk afstel en geen uitstel. SKV verwacht de NPO-zenders rond 6 december in HBR te kunnen leveren. Overigens biedt SKV al enige tijd meerdere kanalen in HBR aan. Dit is onder meer het geval bij kanalen van ESPN, Eurosport en Discovery.

Op stoel klanten

Klanten van landelijke providers als Ziggo, KPN, Odido en Delta lijken wat betreft HBR-streams van tv-zenders vooralsnog buiten de boot te vallen. Deze providers maken nog geen aanstalten om zenders met bandbreedte rond 25 Mb/s te gaan doorgeven. De reden die hiervoor wordt gegeven, is dat het verschil in beeldkwaliteit tussen de huidige doorgifte en een HBR-stream van 25 Mb/s voor de consument niet te zien zou zijn. Opvallend is dat providers dit oordeel namens de klant vellen zonder verdere onderbouwing. Overigens hekelt ‘de technische man’ van SKV dit oordeel van de providers. Hij stelt dat HBR wel degelijk tot een betere beeldkwaliteit en kijkervaring leidt ten opzichte van met de normale HD-aanvoer.

Marketing

Dat de landelijke providers de doorgifte met hogere bandbreedte tegenhouden omdat de consument het verschil in beeldkwaliteit niet zou opmerken, is opmerkelijk. Tegelijkertijd zijn de landelijke providers namelijk wel in een snelheidsgevecht beland met de dienst internet. Hierbij worden multigig-snelheden tot maar liefst 8 Gb/s aangeboden, die vrijwel geen enkele consument nodig heeft. Providers investeren dus wel om abonnementen met deze internetsnelheden aan te kunnen bieden, maar geven hun klanten niet de mogelijkheid om tv-zenders in een betere beeldkwaliteit te bekijken.