1. Nieuws

    Ziggo en KPN: gepland onderhoud gaat door, thuiswerken niet in gevaar

    Nederlanders worden vanwege de coronacrisis door de overheid opgeroepen meer thuis te werken. Hierbij is een werkende internetverbinding van groot belang.
    Jarco Kriek
    13 march 2020
    comments 1
    Gepland onderhoud Ziggo en KPN gaat door

    De twee grootste netwerkbeheerders van Nederland zijn Ziggo en KPN. Beide bedrijven hebben al voor de huidige coronacrisis aan een deel van de klanten medegedeeld dat de komende weken onderhoudswerkzaamheden op bepaalde dagen uitgevoerd worden. Hierdoor kan niet alleen het tv-signaal maar ook de internet- en telefoonverbinding tijdelijk niet beschikbaar zijn. En juist internet en telefoon zijn belangrijke basisonderdelen om thuis te kunnen werken. Zowel Ziggo als KPN geven aan Totaal TV aan dat de onderhoudswerkzaamheden vooralsnog zoals gepland doorgaan.

     

    KPN

    KPN laat via woordvoerder Stijn Wesselink weten dat wel goed gekeken wordt of bepaalde werkzaamheden wel echt noodzakelijk zijn. Het telecombedrijf ziet dat door het thuiswerken een groei van dataverkeer op het netwerk zichtbaar is. Dit leidt niet tot problemen omdat waar nodig is meer capaciteit wordt ingezet om het stijgende dataverbruik in goede banen te leiden. Om de grotere vraag naar data te kunnen leveren, dienen echter bepaalde werkzaamheden uitgevoerd te worden.

     

    Ziggo

    Bij Ziggo is een dergelijke stijging in dataverbruik ook zichtbaar. Maar bij het kabelbedrijf speelt ook het opwaarderen van het netwerk naar DOCSIS 3.1 een rol. Gepland onderhoud gaat vooralsnog op gewone voet door. "Dit onderhoud maakt deel uit dat wij ons GigaNet dagelijks sneller, stabieler en slimmer maken, juist om ervoor te zorgen dat mensen thuis goede internet hebben", aldus VodafoneZiggo-woordvoerder Hans den Heijer. Tijdens het geplande onderhoud – vooraf aan klanten via mail aangekondigd – kunnen signaalonderbrekingen plaatsvinden. "Daarna kan het nodig zijn om het modem opnieuw op te starten. Dit kan door de stroomvoorziening te onderbreken en het modem na dertig seconden weer op te starten. Doorgaans is het verbindingsprobleem dan verholpen", aldus Den Heijer die benadrukt dat klanten contact kunnen opnemen met de helpdesk als na deze handeling de problemen niet verholpen zijn.

     

    Korte onderbreking

    Ziggo stelt dat de onderhoudswerkzaamheden niet tot al te grote overlast overdag gaan leiden. "Integendeel, omdat we ook ’s nachts werken, zullen onze klanten in veel gevallen niets merken van dit onderhoud. Mocht het onderhoud toch overdag nog het internet van de mensen beïnvloeden, adviseren wij hen online te gaan met de mobiele telefoon of van hun mobiele telefoon een hotspot te maken. Zo kunnen zij, in geval van korte uitval, toch op het internet."

    ZiggoVodafoneZiggoKPNinternetgigabitGigaNetonderhoudnetwerkdataverkeerthuiswerken

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Le Mans '66

      Win vijf keer een VIP-pakket van Le Mans 66

      Academy Award-winnaars Matt Damon en Christian Bale schitteren in Le Mans ‘66, gebaseerd op het merkwaardige waargebeurde verhaal van Ford tegen Ferarri. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van dit actiedrama weggeven, met daarin een steelbook editie van Le Mans ’66, een poster én een Pathé Thuis kijkcode.

    TV-TIP The Voice Kids

    The Voice Kids
    RTL 4 om 20:01 uur
    De finale van The Voice Kids is uitgesteld naar juni, in de hoop dat er publiek bij kan zijn. Om dit voor elkaar te krijgen, zijn de aflevering vanaf vanavond aangepast.

    TV-TIP 10 Cloverfield Lane

    10 Cloverfield Lane
    Spike om 20:30 uur
    Na een ongeluk wordt Michelle in een bunker wakker. Twee mannen in de bunker beweren haar gered te hebben en vertellen dat de mensheid bijna is uitgeroeid na een gifgasaanval. Michelle weet niet of ze de mannen kan vertrouwen en begint steeds meer te twijfelen aan hun verhaal.

    Interview

    • LEGO MASTERS is vanaf 11 april te zien bij RTL 4

      Ruben Nicolai

      Lego Masters

      In LEGO MASTERS worden duo’s uitgedaagd met bijzondere LEGO opdrachten die ze binnen een bepaald aantal uur moeten volbrengen. De presentatie is in handen van Kürt Rogiers en Ruben Nicolai.
      Reacties0 reactie(s)