1. Nieuws

    Ziggo en KPN: gepland onderhoud gaat door, thuiswerken niet in gevaar

    Nederlanders worden vanwege de coronacrisis door de overheid opgeroepen meer thuis te werken. Hierbij is een werkende internetverbinding van groot belang.
    Jarco Kriek
    13 march 2020
    comments 1
    Gepland onderhoud Ziggo en KPN gaat door

    De twee grootste netwerkbeheerders van Nederland zijn Ziggo en KPN. Beide bedrijven hebben al voor de huidige coronacrisis aan een deel van de klanten medegedeeld dat de komende weken onderhoudswerkzaamheden op bepaalde dagen uitgevoerd worden. Hierdoor kan niet alleen het tv-signaal maar ook de internet- en telefoonverbinding tijdelijk niet beschikbaar zijn. En juist internet en telefoon zijn belangrijke basisonderdelen om thuis te kunnen werken. Zowel Ziggo als KPN geven aan Totaal TV aan dat de onderhoudswerkzaamheden vooralsnog zoals gepland doorgaan.

     

    KPN

    KPN laat via woordvoerder Stijn Wesselink weten dat wel goed gekeken wordt of bepaalde werkzaamheden wel echt noodzakelijk zijn. Het telecombedrijf ziet dat door het thuiswerken een groei van dataverkeer op het netwerk zichtbaar is. Dit leidt niet tot problemen omdat waar nodig is meer capaciteit wordt ingezet om het stijgende dataverbruik in goede banen te leiden. Om de grotere vraag naar data te kunnen leveren, dienen echter bepaalde werkzaamheden uitgevoerd te worden.

     

    Ziggo

    Bij Ziggo is een dergelijke stijging in dataverbruik ook zichtbaar. Maar bij het kabelbedrijf speelt ook het opwaarderen van het netwerk naar DOCSIS 3.1 een rol. Gepland onderhoud gaat vooralsnog op gewone voet door. "Dit onderhoud maakt deel uit dat wij ons GigaNet dagelijks sneller, stabieler en slimmer maken, juist om ervoor te zorgen dat mensen thuis goede internet hebben", aldus VodafoneZiggo-woordvoerder Hans den Heijer. Tijdens het geplande onderhoud – vooraf aan klanten via mail aangekondigd – kunnen signaalonderbrekingen plaatsvinden. "Daarna kan het nodig zijn om het modem opnieuw op te starten. Dit kan door de stroomvoorziening te onderbreken en het modem na dertig seconden weer op te starten. Doorgaans is het verbindingsprobleem dan verholpen", aldus Den Heijer die benadrukt dat klanten contact kunnen opnemen met de helpdesk als na deze handeling de problemen niet verholpen zijn.

     

    Korte onderbreking

    Ziggo stelt dat de onderhoudswerkzaamheden niet tot al te grote overlast overdag gaan leiden. "Integendeel, omdat we ook ’s nachts werken, zullen onze klanten in veel gevallen niets merken van dit onderhoud. Mocht het onderhoud toch overdag nog het internet van de mensen beïnvloeden, adviseren wij hen online te gaan met de mobiele telefoon of van hun mobiele telefoon een hotspot te maken. Zo kunnen zij, in geval van korte uitval, toch op het internet."

    ZiggoVodafoneZiggoKPNinternetgigabitGigaNetonderhoudnetwerkdataverkeerthuiswerken

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Watchmen

      Win 5x Watchmen

      De wereld op zijn kop: superhelden en gemaskerde vigilantes worden niet langer als helden gezien. Ze zijn opgejaagd wild en worden vogelvrij verklaard. Watchmen wisselt sci-fi af met drama en kaart op een confronterende wijze actuele thema’s uit onze maatschappij aan. Totaal TV mag de dvd van deze superheldenserie vijf keer weggeven.

    TV-TIP Criminal Minds

    Criminal Minds
    RTL Crime om 02:03 uur
    In de eerste aflevering van het veertiende seizoen lopen Reid en Garcia gelijk al gevaar. Ze zijn ontvoerd door een gevaarlijke sekteleider.

    TV-TIP GoodFellas

    GoodFellas
    Veronica om 20:30 uur
    Henry Hill, half Iers, half Siciliaans, groeit op in Brooklyn en kijkt erg op naar de plaatselijke maffiosi. Hij hangt wat rond in hun buurt, begint wat boodschappen en kleine opdrachten voor hen te doen, en wint de sympathie van bendeleider Paulie Cicero. Zo wordt Henry geïntroduceerd in de wereld van de misdaad en daarin toont hij zich een grote belofte.

    Interview

    • Carolina Lo Galbo 5 uur show

      Carolina Lo Galbo

      5 uur show

      De 5 uur show is nieuw leven ingeblazen. Carolina Lo Galbo en Brecht van Hulten brengen - week op, week af - dagelijks het persoonlijke verhaal achter het nieuws.
      Reacties0 reactie(s)