‘Ziggo en T-Mobile beter dan KPN’
Het is voor de dertiende keer dat Tweakers de Tweakers Awards uitreikt. Dit is een publieksprijs voor de beste technologie- en elektronicaproducten alsmede door bedrijven geleverde diensten. Ziggo kreeg de Tweakers Award in de categorie ‘beste internetprovider’. Het is voor de tiende keer op rij dat het kabelbedrijf deze prijs in de wacht sleept. Ziggo bleef XS4All en KPN in deze categorie ver voor. In de categorie ‘beste telecomprovider’ was het verschil kleiner. T-Mobile was KPN nipt voor en mocht de Tweakers Award in ontvangst nemen.
Onderzoek
De Tweakers Awards kan in hetzelfde rijtje gezet worden als de Provider Monitor die de Consumentenbond periodiek publiceert. Het is geen onderzoek waarbij dezelfde diensten van verschillende bedrijven gelijkwaardig onder de loep worden genomen. Omdat het een publieksonderzoek is, wordt door deelnemers hoofdzakelijk alleen de door hen gebruikte diensten van een oordeel voorzien. Omdat de meeste consumenten bijvoorbeeld geen internet van meerdere aanbieders gebruiken, is een echt vergelijk niet mogelijk.
