Ziggo en UPC weinig succesvol op zakelijke markt, KPN wel

De Breedband markt in Nederland is fors gegroeid maar het is vooral KPN dat hiervan op zakelijk gebied profiteert. UPC en Ziggo, vooral toch bekend als aanbieders van televisie, radio, internet en telefonie via de kabel aan consumenten, krijgen nauwelijks vat op de zakelijke markt. Met name Ziggo maakt momenteel veel reclame gericht op zakelijke gebruikers maar haalt grote bedrijven er amper mee binnen. Ziggo kreeg er afgelopen wel zo'n 10.000 kleinere zakelijke klanten bij.

De Nederlandse breedbandmarkt is in het eerste kwartaal va dit jaar gegroeid tot 6,3 miljoen aansluitingen maar daar is KPN veruit de grootste speler met een marktaandeel van ruim 40 procent voor al haar producten. Ziggo is een goede nummer twee en UPC volgt pas later. Het succes van KPN op de zakelijke markt wordt hierin weerspiegeld en dat heeft vooral te maken met het feit dat veel bedrijven gebruik maken van DSL netwerken en niet van de 'Coax-Kabelnetwerken' zoals UPC en Ziggo die hebben.

Het is met name Ziggo dat via radiospotjes en zelfs grote billboards, zoals onder meer langs de A17, de aandacht vestigt op de mogelijkheden voor zakelijk gebruik. UPC stelt zich daarin bescheidener op maar heeft wel speciale pakketten voor de kleinzakelijke markt. Het was telecomwaakhond Opta dat overigens met vrij harde conclusies kwam dat de traditionele kabelbedrijven het niet zo goed doen op de zakelijke markt en het onderspit delven ten opzichte van met name KPN.

Wel doen de kabelbedrijven het goed op de markt voor telefonie en ook hebben zowel UPC als Ziggo een groeiend aantal klanten zoals Eenmanszaken maar ook MKB, die gebruik maken van met name Internet tegen hoge snelheden in combinatie met telefonie. Voor al deze tienduizenden klanten hebben zowel UPC als Ziggo een speciale zakelijke helpdesk.