Ziggoklanten met Mediabox kunnen compensatie storing aanvragen

Ziggo neemt de grootschalige storing van vorig weekeinde heel serieus. Via een speciale storingspagina kan iedereen die werd getroffen desgewenst een schadevergoeding aanvragen.

Jan-Hein Visser

11 september 2018

comments 5

Ziggoklanten met Mediabox kunnen compensatie storing aanvragen

Ziggo heeft een speciale webpagina in de lucht gebracht waar klanten van het bedrijf compensatie kunnen aanvragen in verband met de grote storing van vorig weekeinde. Heel wat diensten op met name de mediaboxen deden het niet meer doordat een belangrijke server uitviel. Het duurdere enkele dagen voordat alles het weer goed deed. Klanten bij Ziggo met de zogeheten Mediabox XL, die een aantal dagen geen gebruik hebben kunnen maken van diverse online diensten, kunnen compensatie krijgen. Daarvoor moeten zij zich aanmelden bij een speciale pagina en de daar gevraagde stappen doorlopen. Recht op compensatie ontstaat wanneer een dienst, zoals telefonie, langer dan twaalf uur uit de lucht is. Het verzoek voor compensatie moet voor 16 september zijn ingediend.

ZiggoStoringCompensatieMediaboxHorizonbox

TV-TIP Restaurants at the End of the World

National Geographic om 17:00 uur

Op afgelegen eilandjes, in het ijs of boven op een klif; overal ter wereld vind je exclusieve restaurants in afgelegen oorden waar je niet even met bus 32 naartoe rijdt. In Restaurants at the End of the World reist chef-kok Kristen Kish de wereld rond op zoek naar dit soort culinaire hotspots. In deze eerste aflevering klautert ze naar de hooglanden van het Panamese Boquete. Hier, op 1700 meter boven zeeniveau, is een oude koffieplantage omgebouwd tot toprestaurant.

TV-TIP Field Trip with Curtis Stone

24 Kitchen om 19:30 uur

Voor de vaste kijker van MasterChef Australië is het een bekend gezicht: Curtis Stone. In Field Trip with Curtis Stone neemt de hippe chef het team van zijn Amerikaanse restaurant Maude mee op sleeptouw om op de grootste culinaire plekken ter wereld inspiratie op te doen voor het nieuwe menu en de wijnkaart van zijn sterrentent in Beverly Hills.