Ziggo gaat internet voorlopig niet nog sneller maken

Sommige Ziggo-klanten reageren vooral teleurgesteld op de in hen ogen beperkte verhoging van de uploadsnelheid. Die wordt voor consumenten 75Mbps (was 50Mbps) en zakelijke klanten 100Mbps (was 70Mbps). Dit blijft ver achter bij glasvezel, dat met symmetrische snelheid een maximale down en upload van 1000Mbps (1Gbps) levert. Onder meer KPN, T-Mobile, Delta en Caiway doen dit dan ook. Ziggo gaat voor zakelijke klanten wel de downloadsnelheid hoger maken dan glasvezelaanbieders op dit moment leveren. Ziggo verhoogt namelijk de downloadsnelheid naar 1200Mbps (1,2Gbps).

Jaarlijkse update

Een nieuwe opwaardering van de internetsnelheid bij Ziggo zit er voorlopig niet in. Dit blijkt uit antwoorden van VodafoneZiggo-woordvoerder Ton Boon naar aanleiding van door Totaal TV gestelde vragen. “De internetsnelheden gaan jaarlijks iets omhoog, omdat we met ons aanbod willen meegroeien met de klantbehoefte”, aldus Boon. De nu aangekondigde snelheidsverhoging volstaat volgens de woordvoerder. “De uploadsnelheid groeit steeds mee met de behoefte en het verbruik van de klant, hier kijken we jaarlijks naar. De snelheidsverhogingen sluiten goed aan bij de gebleken klantbehoefte.”

Voldoende

Hoewel de verhoging van de uploadsnelheid vergeleken met glasvezel beperkt is, voldoen de vanaf begin mei geleverde internetsnelheden aan de vraag van veel Ziggo-klanten. Voor het overgrote deel van de consumenten is een maximale downloadsnelheid van 1000Mbps en uploadsnelheid van 75Mbps voldoende voor hun internetgebruik. Voor een deel van de thuiswerkers – vooral die gebruik maken van clouddiensten – kan de maximale uploadsnelheid van 75Mbps bij het consumentenabonnement en 100Mbps bij zakelijke abonnementen aan de lage kant zijn. Dit geldt echter voor een zeer beperkt deel van de Ziggo-klanten.