Ziggo gaat prijsaanpassingen binnenkort bekendmaken
Ziggo liet klanten vorig jaar in de eerste dagen van juni weten hoe de prijs van hun abonnementen werd aangepast. Dit gebeurde gelijktijdig of net voordat klanten de maandelijkse factuur voor juni ontvingen. Ook dit jaar lijkt Ziggo voor te sorteren op dit moment om klanten te informeren over de jaarlijkse prijsaanpassing. KPN verhoogt eveneens jaarlijks de prijs van abonnementen voor vaste diensten op 1 juli. Het telecombedrijf informeerde klanten dit jaar al in een vroeg stadium over een prijsverhoging van meer dan drie procent, gelijk aan de CBS vastgestelde prijsinflatiecorrectie.
Prijsverhoging
Al eerder verhoogden Odido en Delta de prijs van abonnementen voor tv en internet. Nu ook KPN een prijsverhoging heeft aangekondigd, kan met enige zekerheid gesteld worden dat ook Ziggo de prijs van bepaalde abonnementen voor bestaande klanten gaat verhogen. Of dat voor alle abonnementen geldt is nog de vraag. Ziggo voerde vorige maand een wijziging door in de pakketstructuur van internetabonnementen. Daarbij verschoof de focus naar draadloos internet met een wifi-garantie. Gelijktijdig werd de prijs van de nieuwe abonnementen ten opzichte van het oudere abonnementsstelsel verlaagd. Bestaande klanten moeten wel een nieuw abonnement afsluiten om van de goedkopere prijs te profiteren.
Concurrentie
Ziggo verliest maandelijks meer dan 10.000 klanten. De concurrentie met glasvezelproviders is lastig omdat via glasvezel niet alleen hogere maar vooral ook symmetrische internetsnelheid wordt geleverd. Voor Ziggo is dan alleen concurrentie op prijs een belangrijke manier om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten te behouden.
