1. Nieuws

    Ziggo geeft geen vergoeding voor langdurige storing

    Ziggo geeft klanten die in een deel van Noord-Holland een langdurige storing hadden geen vergoeding. De kabelaar heeft dit ook niet in de voorwaarden voor haar klanten opgenomen.
    Jan-Hein Visser
    19 november 2015
    comments 11
    Ziggo geeft geen vergoeding voor langdurige storing
    Ziggo geeft klanten die in een deel van Noord-Holland een langdurige storing hadden geen vergoeding. De kabelaar heeft dit ook niet in de voorwaarden voor haar klanten opgenomen.

    Een groot deel van de inwoners van Beverwijk en Heemskerk zat recent door een grote Ziggo-storing dagen zonder telefoon, internet en tv. Ondanks de vele klachten daarover krijgen de gedupeerde klanten geen schadevergoeding. Dat heeft de kabelaar laten weten aan het Noordhollands Dagblad.

    Schuld ligt bij uitvoerder werkzaamheden

    Ziggo heeft laten weten dat in de voorwaarden staat dat zij bij storingen geen schade uitkeert of geld op de rekening in mindering brengt. Dit is iets wat UPC, waarmee het bedrijf fuseerde, in het verleden wel regelmatig deed. Ziggo legt de schuld voor de storing bij de uitvoerder die glasvezels kapotmaakte.
    Ziggostoringvergoedingbreukglasvezel

    Reacties

  1. TV-TIP The Look of Silence

    The Look of Silence
    NPO 2 om 23:45 uur
    Door het zien van Joshua Oppenheimers voor een Oscar genomineerde documentaire The Act of Killing (2012) ontdekt een familie wie in 1965 of 1966 hun zoon heeft vermoord. Zijn broer wil op zoek gaan naar antwoorden en besluit de nog levende moordenaars met hun wandaden te confronteren.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD PICNIC AT HANGING ROCK

      In 1900 maakt een groep schoolmeisjes een dagtocht naar het donkere, broeierige Hanging Rock. Tijdens de picknick verdwijnen drie meisjes en hun gouvernante in de Australische bush. Deze miniserie naar de roman van Joan Lindsay verschijnt 25 september op dvd en via lumiereseries.com streaming vanaf 18 september: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP Estée in Parijs

    Estée in Parijs
    24Kitchen morgen om 18:25 uur
    Estée Strooker gaat lekker. 27 jaar is ze pas en toch al een paar jaar een fijne tv-kok op 24Kitchen. Wat ze graag zou willen, is haar mentor laten zien dat ze het vak tot in de fijne kneepjes beheerst. En dus neemt ze de Thalys naar Parijs om mee te draaien in sterrenzaak Antoine.