Ziggo geeft storingvergoeding Formule 1
Ziggo heeft rond de duizend klachten ontvangen van klanten
van betaalzender Ziggo Sport Totaal die last van storing hebben gehad bij het
online bekijken van de Formule 1-race van Hongarije.
Het online platform van Ziggo Sport Totaal had zondag last
van hardnekkige problemen. Hierdoor kon een deel van de online kijkers de
Formule 1-race van Hongarije niet of slechts gedeeltelijk volgen. Ziggo-woordvoerder
Erik van Doeselaar bevestigt tegen Totaal TV dat er rond de duizend klanten zich
voor compensatie hebben gemeld. Deze krijgen in het geval van een losse
digitale kijkpas voor de Formule 1-race van Hongarije de volledige aanschafprijs van €3,99 terug. Wie via een Ziggo Sport GO-abonnement keek en last van storing had, krijgt het volledig maandbedrag terug. Ziggo zegt er alles aan te doen om
problemen in de toekomst te voorkomen.
