Ziggo geen voorloper met levering van alleen huurapparatuur

Deze week ontstond commotie onder een deel van de klanten van Ziggo nadat Totaal TV bekendmaakte dat het kabelbedrijf is gestopt met het activeren van losse – zelf gekochte – smartcards. Eigenlijk voegde Ziggo alleen de daad bij het woord. Het kabelbedrijf maakte al veel eerder bekend dat op termijn de mogelijkheid van registratie van losse zelf gekochte smartcards bij reeds bestaande tv-abonnementen van klanten wonend in het voormalige verzorgingsgebied van het zelfstandige Ziggo - van voor de fusie met UPC – zou worden stopgezet. Ziggo maakte deze week aan Totaal TV desgevraagd bekend dat dit moment nu is aangebroken en er geen zelf gekochte nieuwe maagdelijke en reeds eerder door andere klanten gebruikte smartcards aan bestaande abonnementen worden toegevoegd.

Marktplaats

Wie nu als Ziggo-klant dus een nieuwe smartcard of een reeds gebruikte smartcard via internetsites als Marktplaats aanschaft, koopt een kat in de zak. Bij Ziggo kunnen bestaande en nieuwe klanten vanaf nu het tv-abonnement alleen met huurapparatuur – tv-decoder of CI+ module inclusief smartcard – uitbreiden om op meerdere televisies naar gecodeerde zenders te kijken. Het ongecodeerde aanbod van Ziggo – bestaande uit meer dan veertig kanalen – kan ook in de toekomst onverminderd met elke televisie met ingebouwde digitale kabeltuner of elke digitale kabeldecoder bekeken worden. Daarnaast heeft Ziggo ook nog steeds een analoog zenderpakket met minimaal 25 zenders.

Andere aanbieders

Ziggo is niet de enige – en zeker niet de eerste – aanbieder die klanten alleen via huurapparatuur en zonder zelf gekochte hardware naar het tv-aanbod laat kijken. Grootste concurrent KPN biedt vanaf het eerste moment bij Interactieve TV al huurdecoders aan klanten. Dat geldt ook voor alle andere aanbieders die via koperdraad- of glasvezelnetwerken tv-diensten aan Nederlanders leveren. Deze groep aanbieders is de belangrijkste concurrent van Ziggo. Het voordeel van huurapparatuur voor consumenten is dat defecte apparaten door aanbieders snel en kosteloos worden gerepareerd of vervangen. Met huurapparatuur kunnen aanbieders het aangeboden content tevens beter beveiligen. En dat is een belangrijke eis van contentleveranciers.