Ziggo GO blijft hoofdpijndossier voor Ziggo, maar problemen nu opgelost

Online tv-dienst Ziggo GO blijft een periodiek terugkerend probleem voor Ziggo. De meest recente problemen zijn volgens het kabelbedrijf vanaf vandaag opgelost.

Jarco Kriek

6 januari 2023

comments 7

Ziggo GO blijft hoofdpijndossier voor Ziggo, maar problemen nu opgelost

Foto Getty Images

Diverse Ziggo-abonnees lieten de afgelopen dagen weten niet meer te kunnen inloggen bij online tv-dienst Ziggo GO. De eerste problemen werden net voor de jaarwisseling gemeld. Ziggo laat nu via het eigen klant-helpt-klant forum weten dat de meest recent gemelde problemen vanaf vandaag opgelost moeten zijn. Als er toch geen toegang tot de online dienst verkregen kan worden, adviseert het kabelbedrijf het huidige wachtwoord te wijzigen. Als daarna nog steeds geen toegang tot Ziggo GO mogelijk is, dan kan de abonnee een melding bij het kabelbedrijf maken en wordt een onderzoek ingesteld.

Veel problemen

De meest recente problemen gelden zowel bij gebruik van de internetomgeving als bij de apps van Ziggo GO. Het is niet de eerste keer dat Ziggo problemen heeft met de online tv-dienst. Enkele maanden geleden mislukte een update waardoor eveneens geen toegang tot de dienst verkregen kon worden via vooral de app voor Android TV OS/Google TV. In het verleden werden meer storingen gemeld die gedurende langere tijd waarneembaar waren. Ziggo GO blijkt storingsgevoeliger te zijn dan online tv-diensten van providers als KPN en T-Mobile. Daarbij dient wel aangetekend te worden dat Ziggo GO – door het grotere aantal Ziggo-abonnees – door meer mensen gelijktijdig wordt gebruikt.

ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOstoringtvtelevisieonlineOTTstreamingdienst

TV-TIP Motorbendes

NPO 3 om 21:30 uur

De spanningen tussen motorclubs Satudarah en de Hells Angels lopen rond 2011 hoog op. Na een breuk met het overlegorgaan escaleert het conflict, met geweld en aanslagen tot gevolg. Satudarah kiest voor snelle groei, met nieuwe chapters in binnen- en buitenland. In gesprekken met onder anderen Henk Kuipers en Klaas Otto blijkt hoe interne strijd de club verzwakt en hoe de basis voor No Surrender wordt gelegd. In Duitsland leiden infiltratie en verraad uiteindelijk tot een verbod op Satudarah.

TV-TIP Wham! 10 dagen in China

NPO 2 om 20:25 uur

Als eerste westerse popgroep trad Wham! in 1985 op in China voor een publiek dat onder strenge regels voor het eerst kennismaakte met live popmuziek. De tournee versterkte de internationale status van de band. Aan de hand van nooit eerder vertoond archiefmateriaal en interviews blikt de documentaire terug op dit bijzondere moment.