Ziggo heeft gelijk: hoge upload in praktijk nauwelijks nodig

Ziggo krijgt al jaren kritiek op de lage uploadsnelheid van zijn kabelinternet. Het bedrijf stelde eerder op basis van eigen onderzoek dat 40 tot 50 Mbit/s upload voor de meeste klanten ruim voldoende is. Cijfers van de Stichting Kabelnet Veendam (SKV) geven Ziggo - onderdeel van VodafoneZiggo dat sinds eind juli volledig tot Ziggo Group behoort - daarin gelijk.

Ook met glasvezel weinig upload

SKV is een van de weinige providers die het dataverkeer op het eigen netwerk openbaar maakt. Alle internetabonnementen van SKV zijn symmetrisch. Dit betekent dat de upload even snel is als de download. Toch was het downloadverkeer volgens SKV gemiddeld ongeveer tien keer zo groot als het uploadverkeer. Een live grafiek is op de website van de provider uit Veendam beschikbaar,

Ziggo volgt het gebruik

Via de kabel levert Ziggo bij Internet 200 Mbit/s een upload van 25 Mbit/s. Bij 500 Mbit/s is dat 50 Mbit/s en bij 1 Gbit/s 100 Mbit/s. Dat is een verhouding van ongeveer 10 op 1 en dus vrijwel gelijk aan wat SKV meet. Bij 2, 4 en 8 Gbit/s loopt de upload op naar 120, 250 en 350 Mbit/s. Daarbij laat Ziggo de door SKV gemeten verhouding tussen download en upload los. En loopt het bij het 8 Gbit/s abonnement zelfs op naar boven de 1:20.

Ook voor downloaden is het kleinste pakket ruim voldoende voor een gemiddeld huishouden. Wel zegt een gemiddelde weinig over pieken. Wie dagelijks grote video’s of back-ups naar de cloud stuurt, merkt een lage upload wel degelijk.

Meer upload kost extra

Het probleem van Ziggo zit vooral in de prijs. Wie meer upload wil, moet een duurder abonnement nemen met een downloadsnelheid die hij vaak niet nodig heeft. Voor 100 Mbit/s upload betaal je bij Ziggo 54,95 euro per maand, voor 350 Mbit/s 74,95 euro. SKV levert in Veendam 1 Gbit/s download én upload voor 45,75 euro per maand. Ook KPN en Odido leveren op glasvezel symmetrisch internet. Ziggo levert dus genoeg upload maar op prijs verliest de kabel het van glasvezel.

Keuze maken

Natuurlijk zijn er mensen die bijvoorbeeld door het thuiswerken een internetverbinding nodig hebben met een uploadsnelheid die Ziggo kan leveren. Voor deze groep consumenten is de keuze voor glasvezel dan ook begrijpelijk. In een groeiend aantal woningen is naast de kabelaansluiting van Ziggo ook een glasvezeltoegangspunt aanwezig. Dit loopt inmiddels richting drie van de vier woningen met een Ziggo-aansluiting.