Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    ‘Ziggo informeert klanten onvoldoende’

    Ziggo heeft sinds vrijdag last van onrust onder eigen klanten. Het kabelbedrijf stopte met de doorgifte onder meer BBC Four. Sommige klanten werden onaangenaam verrast toen zij naar deze zender wilde kijken.
    Jarco Kriek
    3 november 2019
    comments 10
    ‘Ziggo informeert klanten onvoldoende’
    Foto ANP

    Ondanks dat Ziggo enkele weken geleden het verdwijnen van de BBC-zenders BBC Four, CBBC en CBeebies aankondigde, zijn klanten verbolgen dat zij niet persoonlijk zijn geïnformeerd omtrent het verdwijnen van de zenders. Op sociale media en op internetfora laten klanten van het kabelbedrijf weten dat zij niet van het verdwijnen van de zenders afwisten. Ziggo communiceert wijzigingen in het zenderaanbod altijd via een speciale pagina op de eigen internetsite. Niet in alle gevallen worden klanten middels een persoonlijk schrijven of e-mail van aankomende wijzigingen op de hoogte gebracht.

     

    Distributieovereenkomst

    Het verdwijnen van BBC Four, CBBC en CBeebies komt door een nieuwe distributieovereenkomst die Ziggo met BBC heeft beklonken. Uit onderzoek blijkt volgens het kabelbedrijf dat klanten de zenders BBC One, BBC Two, BBC First, BBC Entertainment en BBC World News relevanter dan de verdwenen BBC-zenders vinden. Bij onderhandelingen van BBC over nieuwe distributieovereenkomsten met andere Nederlandse distributeurs wordt eveneens bekeken of het huidige zenderaanbod van BBC gewijzigd dient te worden. Enkele jaren geleden verwijderde KPN BBC Four en beide kinderzenders uit het zenderaanbod. T-Mobile biedt vooralsnog deze zenders aan klanten aan.

     

    Wilt u naar BBC Four blijven kijken? Bekijk hier de mogelijkheid om dit eenvoudig te doen.

     

    Ziggo-klanten die op de hoogte willen blijven van de laatste ontwikkelingen bij het kabelbedrijf kunnen het laatste nieuws bij Totaal TV volgen.

    ZiggoVodafoneZiggoBBCBBC FourCBBCCBeebiesdistributedistributieovereenkomsttvtelevisiezenderaanbodzenderwijzigingsatelliet

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win Harry Potter in 4K Ultra HD

      Een wonderbaarlijke nieuwe manier om de magische wereld van Harry Potter te beleven! Bekijk Harry Potter en de Steen der Wijzen zoals je hem nog nooit hebt gezien, nu in 4K-resolutie. Totaal TV mag deze voor drie Oscars genomineerde fantasyfilm vijf keer op 4K Ultra HD weggeven.

    TV-TIP NOS WK-kwalificatie voetbal (v): IJsland - Nederland

    NOS WK-kwalificatie voetbal (v): IJsland - Nederland
    om 02:04 uur
    IJsland is de moeilijkste tegenstander in de poule en deze listige dames zijn nu net vanavond de tegenstanders van Oranje.

    TV-TIP What Women Want

    What Women Want
    om 02:04 uur
    Reclamemaker Nick Marshall heeft geen flauw benul wat vrouwen willen. Totdat hij een ongeluk krijgt en gedachten kan horen.

    Interview

    • *

      Tooske Ragas

      K2 zoekt K3

      De Vlaamse presentator Kürt Rogiers en onze eigen Tooske Ragas zorgen dat de zoektocht naar een nieuw K3-lid in goede banen wordt geleid.
      Reacties0 reactie(s)