1. Nieuws

    ‘Ziggo informeert klanten onvoldoende’

    Ziggo heeft sinds vrijdag last van onrust onder eigen klanten. Het kabelbedrijf stopte met de doorgifte onder meer BBC Four. Sommige klanten werden onaangenaam verrast toen zij naar deze zender wilde kijken.
    Jarco Kriek
    3 november 2019
    comments 10
    ‘Ziggo informeert klanten onvoldoende’
    Foto ANP

    Ondanks dat Ziggo enkele weken geleden het verdwijnen van de BBC-zenders BBC Four, CBBC en CBeebies aankondigde, zijn klanten verbolgen dat zij niet persoonlijk zijn geïnformeerd omtrent het verdwijnen van de zenders. Op sociale media en op internetfora laten klanten van het kabelbedrijf weten dat zij niet van het verdwijnen van de zenders afwisten. Ziggo communiceert wijzigingen in het zenderaanbod altijd via een speciale pagina op de eigen internetsite. Niet in alle gevallen worden klanten middels een persoonlijk schrijven of e-mail van aankomende wijzigingen op de hoogte gebracht.

     

    Distributieovereenkomst

    Het verdwijnen van BBC Four, CBBC en CBeebies komt door een nieuwe distributieovereenkomst die Ziggo met BBC heeft beklonken. Uit onderzoek blijkt volgens het kabelbedrijf dat klanten de zenders BBC One, BBC Two, BBC First, BBC Entertainment en BBC World News relevanter dan de verdwenen BBC-zenders vinden. Bij onderhandelingen van BBC over nieuwe distributieovereenkomsten met andere Nederlandse distributeurs wordt eveneens bekeken of het huidige zenderaanbod van BBC gewijzigd dient te worden. Enkele jaren geleden verwijderde KPN BBC Four en beide kinderzenders uit het zenderaanbod. T-Mobile biedt vooralsnog deze zenders aan klanten aan.

     

    Wilt u naar BBC Four blijven kijken? Bekijk hier de mogelijkheid om dit eenvoudig te doen.

     

    Ziggo-klanten die op de hoogte willen blijven van de laatste ontwikkelingen bij het kabelbedrijf kunnen het laatste nieuws bij Totaal TV volgen.

    ZiggoVodafoneZiggoBBCBBC FourCBBCCBeebiesdistributedistributieovereenkomsttvtelevisiezenderaanbodzenderwijzigingsatelliet

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Watchmen

      Win 5x Watchmen

      De wereld op zijn kop: superhelden en gemaskerde vigilantes worden niet langer als helden gezien. Ze zijn opgejaagd wild en worden vogelvrij verklaard. Watchmen wisselt sci-fi af met drama en kaart op een confronterende wijze actuele thema’s uit onze maatschappij aan. Totaal TV mag de dvd van deze superheldenserie vijf keer weggeven.

    TV-TIP NOS Bevrijdingsjournaal augustus 1945

    NOS Bevrijdingsjournaal augustus 1945
    NPO 1 om 20:25 uur
    Herman van der Zandt reist terug in de tijd naar het jaar 1945. De oorlog in Europa is voorbij, maar Japan weigert op te geven en Amerika zet de atoombom in.

    TV-TIP Hidalgo

    Hidalgo
    SBS9 om 20:30 uur
    In 1890 verdient Frank Hopkins de kost als koerier te paard. Hij wordt door Sheik Riyadh gevraagd mee te doen met een gevaarlijke paardenrace door de woestijn. Samen met zijn paard Hidalgo zet hij koers naar Saoedi Arabië.

    Interview

    • Carolina Lo Galbo 5 uur show

      Carolina Lo Galbo

      5 uur show

      De 5 uur show is nieuw leven ingeblazen. Carolina Lo Galbo en Brecht van Hulten brengen - week op, week af - dagelijks het persoonlijke verhaal achter het nieuws.
      Reacties0 reactie(s)