1. Nieuws

    ‘Ziggo informeert klanten onvoldoende’

    Ziggo heeft sinds vrijdag last van onrust onder eigen klanten. Het kabelbedrijf stopte met de doorgifte onder meer BBC Four. Sommige klanten werden onaangenaam verrast toen zij naar deze zender wilde kijken.
    Jarco Kriek
    3 november 2019
    comments 10
    ‘Ziggo informeert klanten onvoldoende’
    Foto ANP

    Ondanks dat Ziggo enkele weken geleden het verdwijnen van de BBC-zenders BBC Four, CBBC en CBeebies aankondigde, zijn klanten verbolgen dat zij niet persoonlijk zijn geïnformeerd omtrent het verdwijnen van de zenders. Op sociale media en op internetfora laten klanten van het kabelbedrijf weten dat zij niet van het verdwijnen van de zenders afwisten. Ziggo communiceert wijzigingen in het zenderaanbod altijd via een speciale pagina op de eigen internetsite. Niet in alle gevallen worden klanten middels een persoonlijk schrijven of e-mail van aankomende wijzigingen op de hoogte gebracht.

     

    Distributieovereenkomst

    Het verdwijnen van BBC Four, CBBC en CBeebies komt door een nieuwe distributieovereenkomst die Ziggo met BBC heeft beklonken. Uit onderzoek blijkt volgens het kabelbedrijf dat klanten de zenders BBC One, BBC Two, BBC First, BBC Entertainment en BBC World News relevanter dan de verdwenen BBC-zenders vinden. Bij onderhandelingen van BBC over nieuwe distributieovereenkomsten met andere Nederlandse distributeurs wordt eveneens bekeken of het huidige zenderaanbod van BBC gewijzigd dient te worden. Enkele jaren geleden verwijderde KPN BBC Four en beide kinderzenders uit het zenderaanbod. T-Mobile biedt vooralsnog deze zenders aan klanten aan.

     

    Wilt u naar BBC Four blijven kijken? Bekijk hier de mogelijkheid om dit eenvoudig te doen.

     

    Ziggo-klanten die op de hoogte willen blijven van de laatste ontwikkelingen bij het kabelbedrijf kunnen het laatste nieuws bij Totaal TV volgen.

    ZiggoVodafoneZiggoBBCBBC FourCBBCCBeebiesdistributedistributieovereenkomsttvtelevisiezenderaanbodzenderwijzigingsatelliet

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      2X2 BORDSPELLEN

      Altijd al aan Expeditie Robinson of Temptation Island mee willen doen? Dat kan vanaf nu ook vanuit je eigen woonkamer! Just Games heeft twee spellen ontwikkeld waardoor je de exotische avonturen zélf kunt beleven. Totaal TV geeft twee keer een pakket met Expeditie Robinson en Temptation Island weg.

    TV-TIP 2Doc: De schrijver, de moordenaar en zijn vrouw

    2Doc: De schrijver, de moordenaar en zijn vrouw
    NPO 2 om 20:25 uur
    Moordenaar Ferdi kreeg 20 jaar celstraf enTim Krabbé ging veertien jaar lang trouw op bezoek om elk detail van de moord en Ferdi’s gezinsleven op te tekenen.

    TV-TIP Harry Potter and the Deathly Hallows: Part 1

    Harry Potter and the Deathly Hallows: Part 1
    Net5 om 20:30 uur
    Harry (Daniel Radcliffe), Hermelien (Emma Watson) en Ron (Rupert Grint) beginnen aan een levensgevaarlijke missie om het geheim achter Voldemorts onsterfelijkheid, ‘de Gruzielementen’, te vernietigen.

    Interview

    • *

      Esmee van Kampen

      Dit zijn wij

      Het leven van dertigers gaat niet over rozen en is daardoor razend interessant. Esmée van Kampen speelt zo’n dertiger in Dit zijn wij, een remake van de hitserie This Is Us.
      Reacties0 reactie(s)