Ziggo informeert klanten over wijzigingen
Ziggo is begonnen met het schriftelijk inlichten van de hele
klantenbase over de wijzigingen die op 1 april bij het kabelbedrijf worden
doorgevoerd. Dat bevestigt woordvoerder Gradus Vos aan Totaal TV.
Klanten krijgen in de periode van 17 tot 26 februari een
brief waarin de wijzigingen vermeld worden. Deze wordt persoonlijk en digitaal
aan klanten verstuurd. In de brief wordt onder meer verwezen naar de zogenaamde
landingspagina op de internetsite van het kabelbedrijf. Deze internetpagina is
al enige weken beschikbaar. Ziggo wijzigt op donderdag 1 april diverse tv- en
radiozenders voor de Ziggo-abonnementen TV Standaard, TV Plus en TV Extra. Bovendien
wijzigen kanaalposities en stopt Ziggo met het product Subscription Video on
Demand (SVOD) en de verrassingszenders.
Druk op Ziggo over France 2 wordt opgevoerd
Eén van de wijzigingen in het zenderaanbod is het stoppen
van de doorgifte van het Franse publieke tv-kanaal France 2. Een klein deel van
de Ziggo-klanten klaagt hierover. De roep naar blijvende doorgifte van de
zender wordt steeds meer zichtbaar. Er zijn inmiddels enkele online petities op
internet te vinden. Ook Franse organisaties in Nederland zijn verontwaardigd
over het schrappen van France 2 uit het zenderaanbod van Ziggo. Hierbij wordt
gesteld dat France 2 wordt ingeruild voor de platte erotische zenders van
Meiden van Holland. Argumentatie die onjuist is omdat Ziggo op 1 april meerdere
zenders toevoegt waaronder een andere Franstalig Marokkaans tv-kanaal 2M.
