1. Nieuws

    Ziggo klanten ervaren minste storingen op digitale tv

    Onderzoek van de Consumentenbond heeft uitgewezen dat kijkers van digitale tv nog vaak last hebben van storingen maar dat dit het minst vaak het geval is bij digitale televisie van Ziggo.
    Jan-Hein Visser
    26 maart 2011
    comments 0
    Ziggo klanten ervaren minste storingen op digitale tv
    Onderzoek van de Consumentenbond heeft uitgewezen dat kijkers van digitale tv nog vaak last hebben van storingen maar dat  dit het minst vaak het geval is bij digitale televisie van Ziggo.

    Ondanks dat digitale televisie niet storingsvrij is, zijn de gebruikers van digitale tv over het algemeen wel tevreden. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond onder 4300 digitale televisiekijkers. Klanten oordeelden over storingen, gebruiksgemak en sterke en zwakke punten van hun aanbieders. Ziggo komt gemiddeld het beste uit de bus, Digitenne van KPN staat onderaan omdat dit het meest storingsgevoelig is en de laagste beeldkwaliteit geeft.

    Van de 4300 ondervraagde abonnees van satelliet-, kabel-, ether- en interactieve televisie kijkt meer dan de helft  digitale televisie via de kabel. Opvallend is dat bij Caiway, de regionaal opererende kabelaar met verreweg het grootste en ook uitsluitend digitale zenderaanbod, het slechtste scoort. Zo zouden van de Caiwayklanten die aan de enquête deel namen liefst 78% regelmatig last hebben van storingen. De Consumentenbond denkt dat dit wellicht ook een nasleep is van de analoge afschakeling bij Caiway.

    Digitenne van KPN scoort ook vrij slecht met 72% van de gebruikers die wel eens storing ervaren. Digitenne is digitale televisie via de ether die vaak door huishoudelijke apparatuur of brommers al wordt verstoord of last heeft van matig of slecht ontvangstbereik. KPN Interactieve TV (via ADSL of Glasvezel) valt op slechts één punt in negatieve zin op en dat is de trage zapsnelheid.

    In totaal komt Ziggo (kabel) het beste uit de bus met een 7,4 gemiddeld. Delta-Zeeland (kabel) volgt met een 7,3. Ook KPN Interactieve tv (via internet) scoort een 7,3. CanalDigitaal (via satelliet) staat op de vierde positie met een 7,0. Daarna volgen UPC (via kabel, een 6,9), Tele2 Interactieve tv (via internet, een 6,9), Caiway (via kabel, een 6,2) en Digitenne (via ether, een 6,1)



    CanalDigitaalUPCZiggoCaiwayKPN

    Reacties

  1. TV-TIP UEFA Champions League

    UEFA Champions League
    Veronica om 20:05 uur
    Dit is de eerste keer dat Zinedine Zidane en Jürgen Klopp, de meesterbreinen van het moderne voetbal, elkaar treffen. En dan meteen op het hoogste podium: de finale van de Champions League. Dat Zidane hier is, mag geen verrassing heten: Real Madrid gaat voor zijn derde titel op rij. Maar niemand had Liverpool hier verwacht.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY THE FLORIDA PROJECT

      De zesjarige Moonee woont met haar moeder Halley in een motel in de schaduw van Disney World Florida. Motelmanager Bobby lijkt de enige volwassene in de omgeving te zijn die de kinderen in het gareel probeert te houden. Totaal TV mag de Blu-ray van deze dramafilm vijf keer weggeven.

    TV-TIP Pieter Derks: Spot

    Pieter Derks: Spot
    NPO 1 om 20:30 uur
    Pieter Derks komt uit Nijmegen. Het is dan ook geen verrassing dat de tv-opname van zijn zevende programma in de plaatselijke Stadsschouwburg geschoten is. Voelt-ie zich extra op zijn gemak, maar meer nog waren dat de laatste shows van de tour en dus lekker actueel. En als Pieter Derks érgens goed in is, dan is het wel de actualiteit komisch belichten.