1. Nieuws

    Ziggo-klanten klagen over beeldstoring na harmonisatie

    Een deel van de Ziggo-klanten dat naar het UPC-netwerk is geharmoniseerd, klaagt over beeldstoring. Het omzetten van meer frequenties naar de QAM256 modulatie is veelal de oorzaak.
    Jarco Kriek
    16 february 2015
    comments 48
    Ziggo-klanten klagen over beeldstoring na harmonisatie

    Een deel van de Ziggo-klanten dat naar het UPC-netwerk is geharmoniseerd, klaagt over beeldstoring. Het omzetten van meer frequenties naar de QAM256 modulatie is veelal de oorzaak.


    Ziggo gebruikt op een aantal frequenties al enige tijd de QAM256 modulatie. Dit zorgt ervoor dat er meer digitale zenders op één frequentie kunnen worden doorgegeven. Een nadeel van deze modulatietechniek is echter dat de ontvangst storingsgevoeliger is. Omdat UPC op haar netwerk op veel meer frequenties QAM256 gebruikt, biedt Ziggo in geharmoniseerde gebieden meer zenders via deze modulatietechniek aan.

    Storing in blokken en strepen zichtbaar

    In het geval van storing is deze in de vorm van blokken en strepen in het beeld zichtbaar. Wanneer het signaal ernstiger gestoord is, wordt veelal de storingscode E48 of E52 in beeld weergegeven. Instraling op de coaxkabel op frequenties die in de ether onder meer voor 4G mobiel internet gebruikt worden, is hier de oorzaak van. Gebruik van slecht geïsoleerde coaxkabels, kabelconnectoren en splitters zijn vaak de oorzaak van de storing. Ziggo-woordvoerder Gradus Vos stelt tegen Totaal TV dat er klachten over beeldstoring in geharmoniseerde gebieden zijn. Het kabelbedrijf adviseert gebruik van kabels en aansluitingen die KabelKeur-gecertificeerd zijn. Klanten kunnen voor een oplossing contact met de klantenservice opnemen. Op het eigen internetforum geeft Ziggo uitleg hoe klanten het beste de beeldstoring zelf kunnen verhelpen.

    ZiggoUPCLiberty GlobalharmonisatiestoringQAM256QAM 256coaxkabelbeeldkwaliteitGorredijkFrieslandHDSDregionale omroepenROOSTV StandaardTV ExtraARD HDZDF HDNickelodeon HD13TH Street HD24 Kitchen HDMTV HDSYFY HDE! Entertainment HDFashion TV HDMY Zen HDTravel Channel HDRTL LoungeInvestigation DiscoveryNPO CulturaCCTVRussia TVThe Indonesian ChannelMediasetRTV 7M2De Meiden van HollandShorts TVExtreme Sports ChannelDance Trippin

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Little Women bioscoopkaarten winnen

      Win een VIP-pakket van Little Women!

      Dit kostuumdrama draait om vier zussen tijdens de Amerikaanse Burgeroorlog die op hun eigen manier met liefde, verlies en andere uitdagingen omgaan die horen bij volwassen worden. Totaal TV geeft van dit romantische drama vijf keer een VIP-pakket weg, met daarin een notitieblok en twee filmkaartjes.

    TV-TIP Dit zijn wij

    Dit zijn wij
    NPO 3 om 20:25 uur
    Deze remake van het Amerikaanse This Is Us trekt zó weinig kijkers dat de dramaserie naar de woensdag op NPO 3 is verplaatst.

    TV-TIP War of the Worlds

    War of the Worlds
    RTL 7 om 20:29 uur
    De gescheiden havenarbeider Ray Ferrier krijgt sinds lange tijd zijn twee kinderen een weekend te logeren. Na een reeks blikseminslagen gaat Ray poolshoogte nemen. Hij ziet een gigantische, driepotige machine uit de aarde kruipen. Dan blijkt dat buitenaardse wezens van plan zijn de mensheid uit te roeien. Ray gaat tot het uiterste om zijn kinderen in veiligheid te brengen.

    Interview

    • Hollands hoop derde seizoen Kim van Kooten

      Kim van Kooten

      Hollands hoop

      In het derde en direct laatste seizoen van de komische en spannende serie Hollands hoop wordt Kim van Kooten als de eens zo brave huismoeder Machteld steeds meedogenlozer.
      Reacties0 reactie(s)