Ziggo, KPN en andere aanbieders zorgen met kortingen dat Nederlanders minder geld betalen voor internet

Maar ondanks de klaagzang van consumenten blijkt volgens prijsvergelijker Overstappen.nl dat internetaanbieders als Ziggo. KPN, Odido en Delta er met acties ervoor zorgen dat consumenten minder betalen voor toegang tot internet. Dit komt onder meer door kortingen die bij het overstappen naar een andere aanbieder worden verstrekt. Ook als wordt besloten om bij dezelfde provider diensten als tv en internet te blijven afnemen, kan met een beetje onderhandelen de nodige korting worden verkregen.
Veel geld
Uit het onderzoek van Overstappen.nl blikt dat een gezin op jaarbasis rond de 300 euro op het internetabonnement kan besparen bij een overstap naar een nieuwe aanbieder. Uit dit onderzoeksresultaat kan worden opgemaakt dat concurrentie op de markt van vaste diensten zoals toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) dit voorstaat voor voldoende marktwerking zorgt. Dat niet iedere consument profiteert van de kortingen die op hen te wachten ligt, komt dat nog steeds een aanzienlijk aantal van hen honkvast al jaren bij dezelfde aanbieder diensten blijft inkopen.
Anders
Nederland speelt in Europa een voortrekkersrol met het aanbieden van kortingen aan consumenten en bedrijven bij het kopen van een internetabonnement. Dergelijke welkomstkortingen en andere kortingen zijn er in andere Europese landen nauwelijks. “Kortingen zijn erg belangrijk in de Nederlandse telecommarkt. Huishoudens betalen vaak aanzienlijk minder dan de standaardtarieven aangeven, maar vaak alleen als ze overstappen naar een ander internetcontract of meerdere diensten met elkaar combineren”, aldus onderzoeker Jean-Paul Würsten van Overstappen.nl. Deze prijsvergelijker genereert overigens inkomsten bij via hen verkochte nieuwe abonnementen, en heeft dus een belang bij een hoger aantal consumenten die providerhoppen.
Prijs
Ondanks de hoge kortingen klagen consumenten over hogere prijzen van internetabonnementen in vergelijking met andere Europese landen. Zo is internet in landen als Frankrijk, Spanje en Italië goedkoper dan hier in Nederland. Een echte vergelijking is echter door meerdere redenen niet goed te maken. Zo worden in Nederland duurzamere – en dus ook duurdere – glasvezelnetwerken aangelegd. Dit zorgt er onder meer voor stabieler internet en vaker met een beloofde snelheid die ook daadwerkelijk aan de klant wordt geleverd. Dit is ook de reden waarom het internet van Nederlandse providers in vergelijkende onderzoeken met providers uit andere landen zoals Umlaut vaak veel beter wordt gewaardeerd. Ook zijn loonkosten in Europese landen afwijkend, Hogere lonen zorgen voor hogere abonnementsprijzen.