Ziggo, KPN en Odido krijgen te maken met strenge regels

Providers zoals Ziggo, KPN en Odido moeten regels opleggen aan werknemers en ingehuurde bedrijven die abonnementen aan de deur proberen te verkopen.

Jarco Kriek

23 april 2024

comments 3

Ziggo, KPN en Odido krijgen te maken met strenge regels

Foto Getty Images

Minister van Economische Zaken en Klimaat (EZK) Micky Adriaansens gaat bedrijven die via telemarketing en deurverkoop diensten en abonnementen willen verlopen in de toekomst regels opleggen. Dit is volgens de minister nodig om consumenten beter te beschermen. Bij onder meer consumentenprogramma’s komen veel meldingen binnen over misstanden bij deze verkoopmethoden.

Bedenktijd

Bij telemarketing mogen bedrijven alleen nog met consumenten contact opnemen en zij daar zelf expliciet toestemming voor hebben gegeven. Op dit moment mogen bedrijven ook oude klanten telefonisch met een aanbieding benaderen. Voor deurverkoop wil de minister een wettelijke bedenktermijn van minimaal drie dagen opleggen. Als de consument daarna instemt, treedt vervolgens de huidige wettelijke bedenktermijn van veertien dagen in werking.

abonnementtvtelevisieinternetdeurverkooptelemarketing

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Bureau Groningen

RTL 4 om 20:30 uur

Ilse en Ruth krijgen een melding van een mogelijke drenkeling. Sezgin en Yorick moeten snel handelen wanneer een man dreigt zichzelf van het leven te beroven. Ewout trekt samen met Pim en Annemarie de weilanden in, op zoek naar een vermist hondje. Bas en Mitchel gaan op een melding af, waarbij ze onverwacht denken een vuurwapen te zien.