Ziggo lost problemen te lage uploadsnelheid internet op

De abonnees klaagden omdat hun uploadsnelheid plots lager was dan de bij het abonnement behorende snelheid. Uiteindelijk is dit euvel verholpen door het resetten van remote PHY apparatuur. Dit meldt het kabelbedrijf via het eigen VodafoneZiggo Community forum.

Update

De problemen met de internetsnelheid bij een deel van de klanten blijkt te zijn ontstaan door een software-update binnen het leveringstraject. In meerdere gebieden leverde het kabelbedrijf hierdoor tijdelijk niet de juiste snelheid.