Ziggo maakt verschil tussen klanten: tot 156 euro per jaar meer betalen
Sinds 20 augustus levert Ziggo internet en televisie via het glasvezelnetwerk van Delta Fiber. Ziggo - onderdeel van VodafoneZiggo dat sinds september tot Ziggo Group behoort - komt daarmee op 680.000 extra adressen in onder meer Twente, het Westland, Zeeland en delen van Gouda, Schiedam en Aalsmeer. Maar dat glasvezelaanbod geldt alleen waar Ziggo geen eigen kabelnetwerk heeft.
Ruim een miljoen adressen buiten de boot?
Het netwerk van Delta Fiber bereikt volgens het bedrijf ongeveer 1,7 miljoen huishoudens en bedrijven. Daarvan kunnen 680.000 adressen Ziggo via glasvezel afnemen. Op de overige ruim een miljoen adressen biedt Ziggo deze mogelijkheid niet. Hoeveel daarvan ook op het coaxnetwerk van Ziggo zijn aangesloten, is niet bekend. Waar beide netwerken beschikbaar zijn, levert Ziggo vooralsnog uitsluitend via het eigen netwerk. Ook als de glasvezel al in de meterkast zit.
Eigen netwerk gaat voor
Waarom Ziggo die keuze maakt, staat niet in de persberichten. De verklaring ligt wel voor de hand. Over het eigen netwerk hoeft Ziggo geen vergoeding aan Delta Fiber te betalen. Bovendien investeert VodafoneZiggo in DOCSIS 4.0. Die kabeltechniek moet het netwerk op termijn veel sneller maken. Ziggo wil de nieuwe mogelijkheden vanaf eind 2026 aanbieden, maar daarvoor zijn nieuwe abonnementen en voot echt substantieel sneller internet geschikte apparatuur nodig.
Ziggo verkoopt download, geen upload
Ziggo verkoopt de internetabonnementen vooral op basis van de downloadsnelheid. Juist de upload is het zwakke punt van coax. Bij glasvezel is de uploadsnelheid bij Ziggo – net als bij andere glasvezelproviders als KPN, Odido en DELTA - gelijk aan de download, keuze.nl/en/internet/ziggo-fiber-optics">terwijl over het kabelnetwerk het maximum op 120 Mbit/s ligt. Het abonnement van 200 Mbit/s biedt 25 Mbit/s upload, bij 500 Mbit/s is dat 50 Mbit/s. Wie veel bestanden verstuurt, merkt daardoor een aanzienlijk verschil tussen beide netwerken.
13 euro per maand verschil
Wie thuiswerkt, video's maakt of grote bestanden verstuurt, kan behoefte hebben aan 100 Mbit/s upload. Op coax moet je daarvoor het abonnement van 1 Gbit/s nemen, dat 54,95 euro per maand kost. Op glasvezel van Delta Fiber krijgen Ziggo-klanten met het abonnement van 200 Mbit/s voor 41,95 euro zelfs 200 Mbit/s upload. Ziggo hanteert op beide netwerken dezelfde reguliere prijzen. Het verschil bedraagt 13 euro per maand, oftewel 156 euro per jaar. Wie meer dan 120 Mbit/s upload wil, kan op dit moment op coax helemaal niet bij Ziggo terecht. Daar lijkt in de toekomst met de nieuwe abonnementen via DOCSIS 4.0 wel verandering in te komen. Mogelijk dat Ziggo bij de duurste abonnementen de uploadsnelheid naar 400 Mbit/s gaat verhogen.
Compensatie ligt voor de hand
Twee Ziggo-klanten met allebei glasvezel van Delta Fiber in huis kunnen zo een ander bedrag betalen om dezelfde uploadsnelheid te krijgen. Het verschil zit in het netwerk waarover Ziggo levert. Een lagere prijs of financiële compensatie op adressen waar Ziggo de glasvezel niet gebruikt, zou dat verschil kunnen verkleinen. Zeker omdat voor VodafoneZiggo het leveren van diensten via het eigen netwerk van Ziggo financieel voordeliger is dan als de diensten geleverd worden via de glasvezels van Delta Fiber.
Ziggo kan klanten ook zelf laten kiezen. Zolang dat niet gebeurt, is de rekensom voor wie veel uploadt eenvoudig, Via hetzelfde glasvezelnetwerk zijn ook andere aanbieders actief, waaronder DELTA, Odido en KPN-dochter Solcon. Mede hierdoor is het denkbaar dat Ziggo op termijn ook diensten via Delta Fiber glasvezel gaat leveren waar ook een eigen kabelaansluiting in de meterkast aanwezig is.
