Ziggo: Mediabox Next na update mogelijk op zwart

De Mediabox Next is een bruikleendecoder die door Ziggo wordt geleverd aan klanten die bij het kabelbedrijf een gecombineerd abonnement met minimaal tv en internet afnemen. Op regelmatige basis wordt de functionaliteit van de decoder verbeterd door het uitbrengen van updates. Deze updates worden automatisch geïnstalleerd.

Internet

Ziggo brengt volgende maand een nieuwe update voor de Mediabox Next uit die voor tot de nodige nadelige gevolgen kan leiden voor een deel van de gebruikers. VodafoneZiggo-woordvoerster Nina Ribberink bevestigt aan Totaal TV dat er in januari een nieuwe kleine update voor de Mediabox Next beschikbaar komt. Wie de bruikleendecoder gebruikt zonder internetverbinding kan de decoder na de update niet meer gebruiken. Medewerkers van het kabelbedrijf zijn begonnen met het telefonisch informeren van klanten die de Mediabox Next bij het abonnement geleverd hebben gekregen en waarvan het duidelijk is dat er geen verbinding via een Ziggo internetverbinding gemaakt kan worden. Deze worden geadviseerd de Mediabox Next wederom aan Ziggo internet te koppelen. Gebeurt dit niet, dan gaat de decoder na de update op zwart.

DVB-C

VodafoneZiggo geeft niet aan waarom deze stap gemaakt wordt. Het bedrijf ontkent dat het te maken heeft met het mogelijk uitschakelen van de mogelijkheid om via DVB-C live naar tv-zenders te kijken. Bij de Next Mini kan alleen via IPTV naar tv-zenders worden gekeken. Al enige tijd gaan geruchten rond dat Ziggo op termijn een All-IP netwerk gaat worden en dat DVB-C wordt uitgeschakeld. Dit wordt ook deze keer niet door de VodafoneZiggo-woordvoerster ontkend. Bij de bevestiging dat de Mediabox Next na de update DVB-C blijft ondersteunen volgt de toevoeging “als dat op enig moment wel het geval is, lichten we onze klanten daarover tijdig in.”