Ziggo neemt klanten aan de hand met actieve voorlichting, informatie en een Experience

Ziggo-klanten die deelnemen aan het klant-helpt-klant community forum kunnen zich aanmelden voor diverse informatiemomenten.

Jarco Kriek

30 januari 2025

comments 4

Ziggo neemt klanten aan de hand met actieve voorlichting, informatie en een Experience

Foto Getty Images

Ziggo probeert klanten duidelijk te maken dat diensten van het kabelbedrijf ruim voldoende zijn om aan de wensen van consumenten te voldoen. Ziggo heeft momenteel bij een groot deel van de Nederlandse consumenten een minder imago dan glasvezel. Om klanten te informeren en hierdoor mogelijk verlies van klanten te voorkomen organiseert Ziggo meerdere informatiemomenten die zowel online als fysiek bijgewoond kunnen worden.

Niet iedereen

Het aanmelden voor deze evenementen kan via het online forum van het kabelbedrijf. Ziggo beslist daarna welke klanten die zich hebben aangemeld deel kunnen nemen aan het betreffende informatiemoment. Er kan onder meer gekozen worden voor webinars, online meet-ups en de eens per jaar terugkerende Experience Day.

ZiggoVodafoneZiggo

TV-TIP Zappbios: Het dagboek van Bert

NPO 3 om 15:30 uur

De dertienjarige Bert wil de coolste jongen van de school worden. Hij denkt dat hij verliefd is op de twee jaar oudere, razend populaire, Leila en ziet daardoor niet hoe Leila's zusje Amira naar hem kijkt. Als Bert een geheim dagboek vindt bij de zussen thuis, begint een levendig liefdesverhaal over leugens, nepnieuws en de superheld Lynx. Maar is het wel zo slim om andermans dagboek te lezen?

TV-TIP Frontlinie

NPO 2 om 20:25 uur

De reis voert langs de plekken waar de Amerikaanse bemoeienis met Cuba diepe sporen heeft achtergelaten: Guantanamo Bay en Varkensbaai, waar de laatste mislukte invasie plaatsvond. Tien jaar na de dood van Fidel Castro blijken Cubanen zich vrij te voelen om openlijk kritiek op het beleid van de eigen regering uit te spreken.