Ziggo Next Mini heeft problemen met weergave NPO UHD

Diverse gebruikers van de bruikleendecoder Next Mini melden op het eigen klant-helpt-klant community forum van het kabelbedrijf NPO-UHD-op-Next-mini-beeld-is-niet-goed/m-p/1085206#M123383">beeldproblemen bij de doorgifte van NPO UHD. Op dit tijdelijke kanaal wordt van 20 november tot 18 december onder meer het WK voetbal 2022 in Qatar uitgezonden. Om het voetbal in een betere beeldkwaliteit in de huiskamer af te leveren, wordt door NPO de Ultra HD-beeldnorm gebruikt. Het gaat hierbij echter niet om de 4K-beeldresolutie 2160p. NPO UHD wordt namelijk in Full HD 1080p uitgezonden. Omdat aan deze beeldresolutie de technieken HDR en WCG2020 worden toegevoegd mag NPO volgens de standaard van European Broadcast Union (EBU) de term Ultra HD aan de zender koppelen.

Problemen

Gebruikers van de Next Mini bij Ziggo melden bij de huidige testuitzending echter problemen met de beeldkwaliteit. Deze worden veroorzaakt door gebruik van de HDR techniek. De bruikleendecoder blijkt regelmatig problemen met weergave in HDR te hebben en schakelt hierdoor over naar SDR. Dit geeft een vertekend kleurpalet. Soortgelijke problemen hebben volgens Ziggo-klanten die de Next Mini gebruiken eerder gespeeld bij het kanaal ESPN UHD. Dit probleem werd later door Ziggo opgelost. De kans dat het huidige probleem bij NPO UHD vóór het begin van het WK voetbal eveneens wordt opgelost lijkt hierdoor groot.