Ziggo onderzoekt problemen met Google en YouTube

Ziggo onderzoekt de tientallen meldingen van klanten die problemen hebben met het bereiken van Google-diensten. Via sociale media en de site allestoringen.nl meldden de afgelopen 24 uur een flink aantal klanten problemen te ervaren bij het openen van Google-diensten zoals YouTube of de zoekmachine. Soms laden de pagina's heel traag zoals bij YouTube-filmpjes of wordt een pagina helemaal niet geladen. Ziggo heeft aangegeven op de hoogte zijn van de problemen, maar kon tot maandagavond de oorzaak daarvan nog niet vinden. De kabelaanbieder vraagt klanten die tegen het probleem aanlopen hun bevindingen naar de klantenservice te sturen om zo de oorzaak van het probleem te kunnen achterhalen.