Ziggo onderzoekt regelmatig wegvallend signaal ‘eigen’ radiodecoder

Sinds Ziggo begin april een zenderwisseling binnen het digitale radio-aanbod doorvoerde, ervaren meerdere klanten klachten.

Jarco Kriek

6 mei 2025

comments 7

Ziggo onderzoekt regelmatig wegvallend signaal ‘eigen’ radiodecoder

Het gaat zeker niet om alle klanten, maar juist wel om abonnees die bij Ziggo na de uitschakeling van analoge FM-kabelradio een digitale radio-kabeldecoder kochten. Dit is het door Quantis op de markt gebrachte apparaat QE317. Gebruikers van deze digitale radiodecoder ondervinden problemen bij de ontvangst van een specifieke zender.

Altijd Klassiek

Ziggo – en ook andere providers zoals KPN en Odido – moesten noodgedwongen de klassieke radiozender Classicnl uit het aanbod halen. Deze zender besloot zelf de distributie via providers te staken en alleen online verder te gaan. Als vervanging werd de nieuwe zender Alleen Klassiek van KINK bij providers aangeboden. Zo ook bij Ziggo. De bitrate van Alleen Klassiek is echter hoger dan die van Classicnl. Mogelijk dat dit de reden is waarom gebruikers van de Quantis QE317 problemen ervaren met de ontvangst van deze radiozender. Ziggo is een onderzoek begonnen naar de oorzaak van het probleem. Op andere decoders en televisies kan probleemloos naar de klassieke zender worden geluisterd.

ZiggoVodafoneZiggoradiodigitaalQuantis QE317storing

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?