1. Nieuws

    (Update) Ziggo werkt hard aan oplossen storingen

    Ziggo is nog altijd hard bezig met het oplossingen van de storingen die dit weekeinde ontstonden. Intussen wordt klanten met klem aangeraden om hun apparatuur géén fabrieksreset te geven.
    Jan-Hein Visser
    3 september 2018
    comments 40
    (Update) Ziggo werkt hard aan oplossen storingen
    Foto ANP

    Ziggo is maandagmiddag nog hard bezig om alle hardware te vervangen die een grote storing veroorzaakte. In het datacenter in Groningen ging het een en ander mis. Veel abonnees kunnen replay tv niet meer gebruiken en ook dagpassen bestellen voor Fox Sports gaf problemen. Video on Demand via ziggogo.tv en de Ziggo go App werken daarentegen wel zoals het hoort. Ook de normale lineaire tv werkt - op een grote storing bij Euronews afgelopen weekeinde na - overal zoals het hoort. Het resetten naar fabrieksinstellingen van mediaboxen helpt niet. Integendeel: Ziggo raadt dit met klem af. De persdienst van Ziggo bevestigt tegenover Totaal TV het volgende: 'Door een storing werkt Video on Demand niet zoals het hoort. Onze klanten kunnen hierdoor geen tv-uitzending programmeren, opnemen of terugkijken. Het advies is om de apparatuur niet opnieuw op te starten. Het begon zaterdagavond met een stroomstoring in één van onze datacenters. Daardoor raakte voor televisie essentiële apparatuur defect. We doen er alles aan om deze hardware zo snel mogelijk te repareren. De verwachting is dat dit aan het begin van de avond (maandagavond  red.) is opgelost.'

     

    Update: oplossing storing dinsdagmiddag

    Maandagavond laat kwamen nog altijd meldingen binnen van abonnees met weigerende mediaboxen. Ziggo heeft het tijdstip van een definitieve oplossing van de storing verschoven naar dinsdag 12.00 uur. En ook dan wil het nog niet zeggen dat alle boxen meteen weer bij iedereen werken, omdat die allemaal op afstand weer moeten worden opgestart.

    ZiggoZiggo GoMediaboxReplay TVStoringStoring

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X VIP-PAKKET LAST CHRISTMAS

      De jonge, losbandige en soms wat humeurige Kate (Emilia Clarke) is niet tevreden over haar leven. Tom lijkt te mooi om waar te zijn als hij haar leven komt binnenlopen en door de muur die Kate om zich heen gebouwd heeft heen breekt. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van deze romantische komedie weggeven, met daarin een tas en natuurlijk twee kaartjes voor de film.

    TV-TIP Sterren op het doek

    Sterren op het doek
    NPO 2 om 20:25 uur
    In de laatste aflevering van dit seizoen staat Lee Towers centraal. De zanger vertelt Özcan wat hem inspireerde om groot te dromen.

    TV-TIP Fred van Leer: Alles uit de kast

    Fred van Leer: Alles uit de kast
    TLC om 20:30 uur
    Fred van Leer helpt mensen aan een nieuwe look en doet dat met een flinke dosis humor en zo nu en dan een traantje van geluk.

    Interview

    • *

      Daniel Mays

      Temple

      Mark Strong, Carice van Houten en Daniel Mays runnen in de BBC First-serie Temple een illegale, ondergrondse medische kliniek.
      Reacties0 reactie(s)