Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    (Update) Ziggo werkt hard aan oplossen storingen

    Ziggo is nog altijd hard bezig met het oplossingen van de storingen die dit weekeinde ontstonden. Intussen wordt klanten met klem aangeraden om hun apparatuur géén fabrieksreset te geven.
    Jan-Hein Visser
    3 september 2018
    comments 40
    (Update) Ziggo werkt hard aan oplossen storingen
    Foto ANP

    Ziggo is maandagmiddag nog hard bezig om alle hardware te vervangen die een grote storing veroorzaakte. In het datacenter in Groningen ging het een en ander mis. Veel abonnees kunnen replay tv niet meer gebruiken en ook dagpassen bestellen voor Fox Sports gaf problemen. Video on Demand via ziggogo.tv en de Ziggo go App werken daarentegen wel zoals het hoort. Ook de normale lineaire tv werkt - op een grote storing bij Euronews afgelopen weekeinde na - overal zoals het hoort. Het resetten naar fabrieksinstellingen van mediaboxen helpt niet. Integendeel: Ziggo raadt dit met klem af. De persdienst van Ziggo bevestigt tegenover Totaal TV het volgende: 'Door een storing werkt Video on Demand niet zoals het hoort. Onze klanten kunnen hierdoor geen tv-uitzending programmeren, opnemen of terugkijken. Het advies is om de apparatuur niet opnieuw op te starten. Het begon zaterdagavond met een stroomstoring in één van onze datacenters. Daardoor raakte voor televisie essentiële apparatuur defect. We doen er alles aan om deze hardware zo snel mogelijk te repareren. De verwachting is dat dit aan het begin van de avond (maandagavond  red.) is opgelost.'

     

    Update: oplossing storing dinsdagmiddag

    Maandagavond laat kwamen nog altijd meldingen binnen van abonnees met weigerende mediaboxen. Ziggo heeft het tijdstip van een definitieve oplossing van de storing verschoven naar dinsdag 12.00 uur. En ook dan wil het nog niet zeggen dat alle boxen meteen weer bij iedereen werken, omdat die allemaal op afstand weer moeten worden opgestart.

    ZiggoZiggo GoMediaboxReplay TVStoringStoring

    Reacties

  1. TV-TIP Last Christmas

    Last Christmas
    Net5 om 20:30 uur
    Hoewel ze weinig met Kerst heeft, zit Kate (Emilia Clarke) er continu middenin. Ze werkt in een winkel die het hele jaar door kerstspullen verkoopt. Logisch dus dat ze het er niet naar haar zin heeft. Daar komt verandering in als de charmante Tom (Henry Golding) de winkel binnenstapt. Hij leert Kate weer van het leven en Kerst te genieten.

    TV-TIP Het grote 30 tellen tv-toernooi

    Het grote 30 tellen tv-toernooi
    NPO 1 om 20:33 uur
    Water links van Nederland! De eerste mensen op aarde! De vorige president van de Verenigde Staten! In Het grote 30 tellen tv-toernooi, zeg maar de tv-variant van het immens populaire spel 30 Seconds, zetten Isa Hoes, Jochem van Gelder en Berget Lewis zich, met versterking van familieleden, in voor het Liliane Fonds. Welk team weet binnen dertig tellen de meeste antwoorden te verzamelen? Giovanca Ostiana en Bert van Leeuwen presenteren.

    Interview

    • *

      Eva Laurenssen

      Dertigers

      Dramaserie Dertigers sluit het jaar af met een knal, in de vorm van een heuse kerstspecial. Is dit echt het afscheidsfeestje? We vragen het aan Eva Laurenssen, gezicht van het eerste uur.
      Reacties0 reactie(s)