Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    (Update) Ziggo werkt hard aan oplossen storingen

    Ziggo is nog altijd hard bezig met het oplossingen van de storingen die dit weekeinde ontstonden. Intussen wordt klanten met klem aangeraden om hun apparatuur géén fabrieksreset te geven.
    Jan-Hein Visser
    3 september 2018
    comments 40
    (Update) Ziggo werkt hard aan oplossen storingen
    Foto ANP

    Ziggo is maandagmiddag nog hard bezig om alle hardware te vervangen die een grote storing veroorzaakte. In het datacenter in Groningen ging het een en ander mis. Veel abonnees kunnen replay tv niet meer gebruiken en ook dagpassen bestellen voor Fox Sports gaf problemen. Video on Demand via ziggogo.tv en de Ziggo go App werken daarentegen wel zoals het hoort. Ook de normale lineaire tv werkt - op een grote storing bij Euronews afgelopen weekeinde na - overal zoals het hoort. Het resetten naar fabrieksinstellingen van mediaboxen helpt niet. Integendeel: Ziggo raadt dit met klem af. De persdienst van Ziggo bevestigt tegenover Totaal TV het volgende: 'Door een storing werkt Video on Demand niet zoals het hoort. Onze klanten kunnen hierdoor geen tv-uitzending programmeren, opnemen of terugkijken. Het advies is om de apparatuur niet opnieuw op te starten. Het begon zaterdagavond met een stroomstoring in één van onze datacenters. Daardoor raakte voor televisie essentiële apparatuur defect. We doen er alles aan om deze hardware zo snel mogelijk te repareren. De verwachting is dat dit aan het begin van de avond (maandagavond  red.) is opgelost.'

     

    Update: oplossing storing dinsdagmiddag

    Maandagavond laat kwamen nog altijd meldingen binnen van abonnees met weigerende mediaboxen. Ziggo heeft het tijdstip van een definitieve oplossing van de storing verschoven naar dinsdag 12.00 uur. En ook dan wil het nog niet zeggen dat alle boxen meteen weer bij iedereen werken, omdat die allemaal op afstand weer moeten worden opgestart.

    ZiggoZiggo GoMediaboxReplay TVStoringStoring

    Reacties

  1. TV-TIP De Grote Verbouwing

    De Grote Verbouwing
    SBS 6 om 18:30 uur
    Het doemscenario van een stijgende zeespiegel weerhoudt pensionado Geoff Wood er niet van om een huis aan een zompige riviermonding te bouwen. Maar om droge voeten te houden, moet de constructie de lucht in. En dus komt het overstromingsbestendige pand zo’n 4,5 meter boven de grond te zweven. Maar vlak voordat de eerste heipaal in de rivierklei wordt geslagen, breekt de coronacrisis uit. Opeens valt de volledige planning in het water en kan Geoff niets anders doen dan afwachten. Maar met een jaar vertraging gaat de bouw toch uiteindelijk van start.

    TV-TIP Wipeout

    Wipeout
    RTL 7 om 19:00 uur
    Rennen, springen, vliegen, duiken, vallen en weer opstaan; Herman van Veen zong het, in Wipeout is het de normaalste zaak van de wereld. Het oeverloze gekletter en geklater over rode ballen, pilaren en vloedgolven hield het in Nederland drie seizoenen vol, aan de overkant van de Grote Plas zijn ze inmiddels al toe aan de negende serie. Hierin strijdt opnieuw een roedel kandidaten op een duizelingwekkende hindernisbaan tegen elkaar én tegen de klok. De inzet: de eer en 25.000 dollar.

    Interview

    • *

      Raymond Thiry

      The Net

      In deze internationale dramaserie speelt Raymond Thiry (63) de louche directeur van een wereldwijde voetbalorganisatie.
      Reacties0 reactie(s)