1. Nieuws

    Ziggo registreert kijkgedrag voortaan alleen nog anoniem

    Ziggo heeft het registreren van het kijkgedrag van klanten die gebruikmaken van digitale televisie aangepast zodat dit nu enkel nog anoniem gebeurt. Ziggo overtrad de privacywetgeving.
    Jan-Hein Visser
    9 juni 2015
    comments 5
    Ziggo registreert kijkgedrag voortaan alleen nog anoniem
    Foto: ANP
    Ziggo heeft het registreren van het kijkgedrag van klanten die gebruikmaken van digitale televisie aangepast zodat dit nu enkel nog anoniem gebeurt. Ziggo overtrad de privacywetgeving.

    In 2014 deed het het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) onderzoek naar overtredingen van de privacywetgeving. Volgens het CBP gebruikte Ziggo de gegevens om kijkcijferanalyses te maken. Dat gebeurde zonder dat klanten dit wisten en zonder dat zij om toestemming waren gevraagd. Dit gebeurde dus voorafgaand aan de fusie met Ziggo, maar UPC heeft in het verleden ook middels interactieve tv dergelijke gegevens vergaard.

    Privacy abonnees in het gedrang

    Het CBP concludeerde in haar rapport dat digitale televisie (via de kabel) tweerichtingsverkeer is en dat Ziggo het kijkgedrag naar zenders, maar ook het afnemen van Video on Demand-diensten van elke abonnee exact kan monitoren. Daarnaast gebruikte Ziggo gegevens over films die werden gehuurd om persoonlijke aanbiedingen te doen. Klanten hadden niet de mogelijkheid om aan te geven dat ze aanbiedingen niet wilden ontvangen. Ziggo heeft het systeem intussen aangepast en betreurt dat de privacy onderbelicht is gebleven. Het kabelbedrijf voegt daaraan toe juist belang te hechten aan privacy van klanten en zorgvuldig met de gegevens te willen omgaan.
    ZiggoCBPKijkgedragDigitale tvInteractieve tvkabel

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN THE BEACH BUM

      Moondog is een succesvolle dichter die zijn leven volgens zijn eigen regels leeft. Samen met zijn rijke vrouw is het leven één groot feest vol drugs en drank. Wanneer het noodlot plotseling toeslaat, moet hij zich echter herpakken en zich richten op zijn grote talent: schrijven. Totaal TV mag vijf keer twee kaarten voor deze komedie weggeven.

    TV-TIP Verborgen verleden

    Verborgen verleden
    NPO 2 om 20:25 uur
    Er lopen verschillende Indische lijnen door de familiegeschiedenis van Georgine Verbaan. Zo is haar vader in het toenmalige Nederlands-Indië geboren en pas op zijn elfde naar Nederland verhuisd. Om meer over haar voorouders te weten te komen, volgt Georgina hun spoor naar Indonesië. Want ze heeft eigenlijk maar één vraag: hoe zit het met mijn Indische roots?

    TV-TIP Friends with Benefits

    Friends with Benefits
    om 10:45 uur
    Headhunter Kunis heeft Timberlake naar New York gehaald, en om hem de stad te leren kennen, trekken ze elke dag met elkaar op. De chemie tussen de twee heeft één nadeel: als kijker vraag je je af waarom het zo lang duurt voordat ze aan elkaar gaan friemelen.

    Interview

    • *

      Olav Mol

      Formule 1

      Met een tegensputterende Renault-motor kon Max Verstappen geen gooi naar de wereldtitel doen. Brengt zijn nieuwe Honda daar verandering in?
      Reacties0 reactie(s)