Ziggo sluit tv-signaal niet-klanten af
Als het abonnement bij Ziggo wordt opgezegd, blijft het tv-signaal in veel gevallen op het huisadres nog actief. Feitelijk heeft men vanaf het moment dat geen klantrelatie meer van toepassing is, geen recht meer op de levering van welk signaal dan ook. Met het tv-signaal van Ziggo kan naar het analoge en digitale zenderaanbod van het kabelbedrijf gekeken worden. Het analoge zenderaanbod bestaat uit 25 tot 30 zenders. Het ongecodeerde digitale aanbod uit meer dan veertig zenders inclusief het sportkanaal Ziggo Sport. Verder kan met het tv-signaal naar het analoge FM radio-aanbod op het Ziggo-kabelnetwerk geluisterd worden.
Werkzaamheden
Totaal TV kreeg de afgelopen weken meer meldingen dat bij niet-klanten van Ziggo het tv-signaal plotseling is uitgeschakeld. Ziggo-woordvoerder Hans den Heijer stelt dat het kabelbedrijf het uitzetten van het tv-signaal van voormalig klanten combineert met reguliere werkzaamheden aan het netwerk. Als dit het geval is dan wordt als afsluitende taak van de monteur direct gekeken op welke huisadressen een abonnement van Ziggo actief is. Als dit niet het geval is dan wordt het tv-signaal afgesloten.
Uitschakeling analoge tv
En dit betekent dat het tv-signaal op meer huisadressen waar geen abonnement van Ziggo actief is in de komende periode uitgezet wordt. Ziggo voert namelijk om diverse redenen in meer gemeenten in het verzorgingsgebied werkzaamheden uit. Zo wordt op dit moment gefaseerd het analoge zenderaanbod uitgezet. Dit is momenteel in de provincie Flevoland het geval. Verder voert het kabelbedrijf op het netwerk werkzaamheden uit in voorbereiding naar sneller internet en het vergroten van de datacapaciteit die het netwerk aan klanten kan leveren. Ook voorbereidingen voor de daadwerkelijke overstap naar DOCSIS 3.1 – dat voor media 2020 in het hele verzorgingsgebied moet zijn ingevoerd – worden gedaan.
