Ziggo snelste in download, Odido en KPN algeheel beter
Ziggo krijgt voor het eerst deze beoordeling. Om het feest voor de provider completer te maken, heeft Umlaut ook een ander oordeel gegeven. Van alle Nederlandse providers levert Ziggo de snelste download met een gemiddelde snelheid van 207 Mb/s en een pieksnelheid van 430 Mb/s. Dit klinkt vreemd omdat de hoogste downloadsnelheid bij Ziggo 2 Gb/s is. KPN en Odido kunnen klanten internet met een snelheid van respectievelijk 4 Gb/s en 8 Gb/s leveren. In deze vergelijkende test worden alleen verbindingen via wifi meegenomen. Naast downloadsnelheid worden ook andere aspecten getest. Dit zijn uploadsnelheid, latency (reactietijd), stabiliteit en betrouwbaarheid.
Algeheel
Ondanks dat Ziggo voor het eerst de beoordeling Outstanding heeft gekregen, blijft het in Nederland de nummer 3 in de algehele beoordeling van Umlaut. Ziggo heeft als eindscore 961 van de maximale 1000 punten. KPN en Odido scoren net iets beter. KPN volgt met 979 punten. Odido komt als beste Nederlandse provider uit de test met 981 punten. De test is gebaseerd op een geavanceerde crowdsourcing-methode: via een achtergronddiagnoseproces in populaire apps op smartphones en tablets worden miljoenen meetgegevens verzameld van gebruikers die daarvoor toestemming hebben gegeven.
Beter
Outstanding is de allerhoogste beoordeling die umlaut toekent, vergelijkbaar met een 10 als rapportcijfer. In 2025 was Ziggo nog beoordeeld als Very Good met een eindoordeel van 944 punten. De stap naar Outstanding is voor Ziggo een primeur. De jarenlange constante investeringen in het netwerk lijken nu hun vruchten af te werpen. Voor dit en de komende jaren gaat VodafoneZiggo honderden miljoenen euro's in het netwerk van Ziggo investeren vanwege de uitrol van de DOCSIS 4.0-techniek.
Nederland
De onderzoeksresultaten van 2026 bevestigen opnieuw dat de Nederlandse telecommarkt tot de sterkste van Europa behoort. Alle drie de grote vaste aanbieders behaalden de hoogste beoordeling Outstanding. Een prestatie die in slechts weinig landen te zien is.
Wat is Umlaut?
Umlaut is onderdeel van het bedrijf Accenture en is wereldwijd de toonaangevende onafhankelijke organisatie voor netwerkbenchmarking. Samen met het gespecialiseerde vakblad connect voeren zij jaarlijks in meer dan 120 landen onafhankelijke netwerktesten uit. De resultaten worden beschouwd als de industriestandaard voor netwerkkwaliteit. De 2026-editie is de vijfde keer dat de vaste netwerken in Nederland door umlaut en connect worden onderzocht.
De winnaars per categorie
- Download – Ziggo 397,7 van 400 punten
- Upload – Odido 214,4 van 220 punten
- Latency – KPN 225,7 van 230 punten
- Stabiliteit – Odido 49,3 van 50 punten
- Geografische dekking – KPN 98,4 van 100 punten
- Betrouwbaarheid - Ziggo, KPN, Odido 58,6 van 60 punten
