Ziggo Sport belangrijk voor aanwas nieuwe Ziggo-klanten
Het sportkanaal Ziggo Sport dat Ziggo zonder meerkosten in
het digitale basispakket levert, is voor veel nieuwe Ziggo-klanten de
belangrijkste reden om naar het kabelbedrijf over te stappen.
Ziggo biedt klanten met Ziggo Sport een groot aantal live-sportevenementen op elk gewenst beeldscherm. Het gaat hierbij onder meer om Formule 1 en Spaans voetbal. Vanaf het komend seizoen zijn ook voetbalwedstrijden uit de Engelse Premier League op Ziggo Sport te zien. Daarnaast besteedt het sportkanaal ook veel aandacht aan zaalsporten als basketbal en atletiek. Tevens kan iedere maandagavond exclusief naar de talkshow Peptalk met Jack van Gelder en Frank Evenblij gekeken worden. Ziggo Sport zendt lineair in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 uit en is tevens online via Horizon GO te bekijken. Ziggo-klanten met de Horizon TV-mediabox kunnen eerder uitgezonden programma’s tot zeven dagen terug met Replay TV terugkijken.
Ziggo Sport belangrijk voor Ziggo
Ziggo stelt vast dat twintig procent van de nieuwe klanten
de keuze voor Ziggo vanwege de gratis sportzender Ziggo Sport genomen heeft. Een meer uitgebreider sportaanbod biedt Ziggo met de betaalzender Ziggo
Sport Totaal, dat ook bij andere tv-aanbieders beschikbaar is. Op Ziggo Sport
wordt het beste sportaanbod van Ziggo Sport Totaal uitgezonden. Als er
gelijktijdig meerdere live-sportevenementen zijn, worden deze bij de zes kanalen van
Ziggo Sport Totaal uitgezonden. De echte sportliefhebber die niets wil missen,
kan dus ook bij Ziggo een aanvullend abonnement op Ziggo Sport Totaal afnemen
om een groter sportaanbod in de huiskamer te krijgen.
Blijvend klantverlies Ziggo
Ziggo heeft in 2015 bijna tweehonderdduizend klanten
verloren. Met het aanbieden van exclusieve content – zoals Ziggo Sport dat voor
alle digitaal kijkende Ziggo-klanten zonder meerkosten beschikbaar is –
probeert het kabelbedrijf het tij te keren. Concurrent KPN profiteert van de
terugloop van het klantenbestand van Ziggo en ziet hierdoor de verkoop van
eigen abonnementen stijgen. Ziggo wil naast het aantrekken van nieuwe klanten met Ziggo Sport tevens de leegloop van bestaande klanten stoppen.
