1. Nieuws

    Ziggo Sport verbetert klanttevredenheid kabelbedrijf Ziggo

    Digitale basiszender Ziggo Sport zorgt voor een grotere tevredenheid onder klanten van het kabelbedrijf. Ziggo Sport is in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 te bekijken.
    Jarco Kriek
    11 mei 2016
    comments 12
    Ziggo Sport verbetert klanttevredenheid kabelbedrijf Ziggo

    Digitale basiszender Ziggo Sport zorgt voor een grotere tevredenheid onder klanten van het kabelbedrijf. Ziggo Sport is in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 te bekijken.


    Ziggo heeft met klantverlies te maken. De afgelopen maanden verloor het kabelbedrijf 43.700 klanten. Ondanks dat het klantverlies nog steeds fors is, verliest Ziggo minder klanten dan het gemiddeld in de vier kwartalen van 2015 deed. Ziggo stelt dat de exclusieve sportzender Ziggo Sport Kanaal 14 ervoor heeft gezorgd dat minder bestaande klanten de kabelaar de rug toekeerden. Ziggo-eigenaar Liberty Global blijft investeren in de aankoop van sportrechten om het aanbod van zowel de gratis zender als de betaalzender Ziggo Sport Totaal te verbreden en optimaliseren.

    Verbeteren huisbekabeling en WiFi

    Naast Ziggo Sport Kanaal 14 noemt het kabelbedrijf ook investeringen in de klantenservice als reden voor de verbeterde klanttevredenheid. Zo is Ziggo op dit moment met een project bezig waarbij het kabelbedrijf regio na regio klanten adviezen geeft over het verbeteren van het coax-draadnetwerk en het WiFi-netwerk in de eigen huisomgeving. Eventueel kan men tegen vaste en vooraf bekende tarieven verbeteringen door een speciaal hiervoor opgeleide monteur laten uitvoeren.

    Ziggo Sport ongecodeerd bij Ziggo

    Om naar Ziggo Sport te kunnen kijken, is alleen een tv-decoder of televisie met ingebouwde digitale kabeltuner nodig. De zender wordt namelijk ongecodeerd via het kabelnetwerk van Ziggo uitgezonden. Ziggo Sport Kanaal 14 is onderdeel van betaalzender Ziggo Sport Totaal, dat voorheen onder de naam Sport1 uitzond. Zowel Ziggo als Ziggo Sport Totaal zijn eigendom van het Britse mediabedrijf Liberty Global. Het digitale basiskanaal Ziggo Sport Kanaal 14 is alleen bij Ziggo beschikbaar. Vrijwel alle sportwedstrijden zijn bij andere Nederlandse tv-aanbieders op de kanalen van betaalzender Ziggo Sport Totaal te bekijken.

    ZiggoZiggo SportKabaak 14Kanaal14Ziggo Sport TotaalbetaalzendersuitzendrechtenvoetbalFormule1Forumule 1F1Max VerstappendigitaalbasispakketbasiskanaalsmartcardklanttevredenheidklantverliesLiberty Global

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X DVD SHOPLIFTERS

      Shoplifters trok meer dan honderdduizend Nederlandse bezoekers naar de bioscoop. Dit Japanse drama, dat een Oscarnominatie voor Beste Buitenlandse Film kreeg, is vanaf nu verkrijgbaar op dvd en Video on Demand: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP Das Boot

    Das Boot
    NPO 2 om 20:00 uur
    De bemanning van de U-612 vaart in deze laatste aflevering terug naar La Rochelle. Opgelucht, maar tegelijkertijd verslagen. Om de perikelen aan boord van de U-612 te verhullen, verzint de bemanning een list.

    TV-TIP Those Who Kill

    Those Who Kill
    NPO 3 om 20:30 uur
    Hoewel het halve land in 2011 nagelbijtend voor de tv zat, trok het Deense TV2 na het eerste seizoen toch de stekker uit Those Who Kill. Er volgden weliswaar nog wat remakes, waaronder De Jacht op SBS6, maar daarna werd het stil rond speurdersduo Bach en Cedergren. Totdat Viaplay, zeg maar het Scandinavische Videoland, de serie begin dit jaar nieuw leven inblies. Met een nieuwe cast én een nieuw verhaal. Het tweede seizoen start met de speurtocht naar de zeventienjarige Julie, een zaak die rechercheur Jan Michelsen al een half jaar wakker houdt.

    Interview

    • *

      Bridget Maasland

      De zwakste schakel

      Precies achttien jaar na de eerste aflevering van De zwakste schakel keert Bridget Maasland terug met die knalharde kennisquiz.
      Reacties0 reactie(s)